ContexteLe réseau Hermès des Ventes aux Voyageurs, situé majoritairement dans les aéroports, constitue un marché spécifique qu'Hermès entend développer parallèlement à ses marchés locaux dans un souci de qualité, d'image et de rigueur identiques. Au sein d'une équipe commerciale, vous aurez une mission de support sur des sujets commerciaux pour les zones Europe, Moyen-Orient et US. Vous reportez au Responsable Retail Merchandising.Missions1.Missions commercialesReporting ventes et stock :

• Aide au chargement des ventes / stock début de mois
• Extractions des rapports consolidés de la zone par Métiers
• Mise à jour des targets magasins si besoin
• Mise à jour des Reporting de Vente Magasins deux fois par an
• Traitement de l'information des Reporting de Vente Magasins : consolidation des Sell Through, alimentation de la base KPI, reporting suivi Sell Through et commandes (transferts, PES)

Outil budgétaire

• Aide à la mise à jour des templates et des sources de données (maintenance, ajout d'une nouvelle collection et d'une nouvelle année),

Retours marchandise :

• Croisement des stocks pour proposition de retour aux Magasins
• Suivi bi-mensuel des crédits avec le service clients (# facture / montants crédités) et adresser les alertes si incidents sur retours (blocage IT, retour non réceptionné)
• Consolidation des montants crédités par Magasins et par Métiers

Réassorts produits / transferts :

• Envoi des offres aux magasins identifiés avec le Retail Merchandiser
• Consolidation des retours et envoi au Service Clients pour saisie des commandes ou saisie directe dans l'outil de transfert

Podium :

• Coordination Podium (inscription, planning ou autres informations annexes liées aux achats)
• Aide à la préparation des Business Review en amont des achats
• Vérification des montants OTB dépensés et suivi des modifications des commandes
• Suivi des commandes et des indicateurs clés : poids des nouveautés, mix produits

Permanents stocké s :

• Suivi mensuel du taux de facturation,
• Mise à jour du catalogue de l'offre deux fois par an,

2.Missions administratives

• Hermès Care : saisie et suivi des fiches SAV des Magasins
• Aide à l'organisation événements (ex : diner Podium, journée Retail Merchandiser)

Profil

• Parfaite maîtrise d'Excel et appétence pour les chiffres
• Polyvalence, grande rigueur, organisation et réactivité Maitrise de l'Anglais

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."