DEPARTEMENT

La majeure partie de la production d’Hermès est intégrée, dans la continuité de sa stratégie de préservation des savoir-faire uniques et de sécurisation des approvisionnements. Toutefois, la croissance d’Hermès est aussi liée au développement de nombreux fournisseurs, localisés majoritairement en France et en Italie, mais parfois aussi dans des destinations plus lointaines.
Pour animer ce panel d’environ 2000 fournisseurs de rang 1 et environ 7000 participants à la chaîne de valeur (rang 2 à n) sur le périmètre des achats directs, et adresser les sujets achats, qualité, développement, RSE, traçabilité, plusieurs outils SI sont développés : outil achats Hélios, outil carbone, ACV, portail transactionnel, plateforme traçabilité… Pour faciliter la relation avec nos fournisseurs, ces outils seront centralisés sous un portail fournisseur unique.
La formation des équipes internes et des fournisseurs et l’administration fonctionnelle de tous ces outils et de l’interface unique sont un enjeu majeur pour la Maison Hermès.

Mission générale

Dans le cadre d’une création de poste au sein de la Direction de la Coordination des Achats Directs Groupe d’Hermès International, le Responsable relation & onboarding fournisseurs H/F aura en charge de déployer, maintenir et administrer les processus achat, supply chain, RSE, qualité ainsi que les outils associés, en collaboration avec les différents acteurs internes (opérationnels Métiers, HSI, data managers…) et tous les fournisseurs sur l’ensemble des chaînes de valeur (rang 1 à n).

Principales activités

Rattaché(e) à la Directrice de la Coordination des Achats Directs Groupe, vous avez en charge :

FONCTION DEPLOIEMENT DES MEILLEURES PRATIQUES SUR L’ECOSYSTEME

• Définition et suivi de KPIs de déploiement des processus et outils dans l’écosystème (métiers, fournisseurs) en priorisant les filières prioritaires
• Collecte et priorisation de points d’améliorations avec les fournisseurs et les métiers
• Collaboration avec l’équipe des BPO (Achats, RSE, supply chain, qualité et traçabilité) pour améliorer les systèmes et processus
• Animation de la communauté d’acheteurs autour des meilleures pratiques fournisseurs Hermès
• Accompagnement des acheteurs pour le lancement de campagnes d’évaluation fournisseurs et de plans de progrès
• Communication régulière avec en particulier la diffusion d’une newsletter mensuelle interne
• Communication régulière auprès des fournisseurs d’Hermès
• Participation au COPIL Origin, RSE, qualité en tant que représentant de l’écosystème fournisseurs 

FONCTION FORMATION ET MAINTIEN EN COMPETENCE DE L’ECOSYSTEME

• Conception et mise en place de parcours de montée en compétences fournisseurs et/ou métiers sur les processus et outils qui les concernent, en collaboration avec les équipes HSI
• Animation des formations avec son équipe lorsqu’elles sont en présentielles
• Suivi de l’exécution des formations par les acteurs lorsqu’elles sont en e-learning
• Adaptation continue aux nouveaux outils et processus Hermès et redéploiement des nouvelles fonctionnalités dans l’écosystème déjà formé aux versions précédentes
• Montage et animation de webinars sur des sujets ciblés
• KPIs de suivi et de notation des formations par l’écosystème pour amélioration continue
• Animation d’une équipe de 2 à 5 personnes dédiées à l’onboarding fournisseurs à moyen terme

FONCTION COMPLETUDE ET QUALITE DE LA DONNEE

• Définition et implémentation de KPIs complétude et qualité de l’information fournisseurs dans tous les domaines (Achat, RSE, supply chain, qualité, traçabilité, …)
• Définition, mise en place et amélioration continue d’outils de contrôles de complétude et de qualité des données collectées auprès des fournisseurs en lien avec les priorités Hermès (filière, réglementaire, RSE…)
• Analyse et travail collaboratif avec HSI et les métiers pour améliorer la qualité des données collectées
• Analyses adhoc pour des besoins spécifiques métiers, filières ou outils
• Animation d’une équipe de 1 à 2 analystes data fournisseurs à moyen terme

Profil du candidat recherché

Issu.e d’une formation supérieure Bac+5 Ingénieure ou école de commerce, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le pilotage de la relation fournisseur et la gestion d’outils collaboratifs fournisseurs à l’international 

Vous êtes reconnu.e pour :

• Vos qualités de communication, tant interne qu’externe, à l’écrit comme à l’oral
• Votre personnalité ouverte et empathique
• Votre rigueur 
• Votre capacité analytique (chiffres, KPI, ..)
• Votre autonomie
• Votre aptitude à la conceptualisation et la modélisation de contenu pédagogique
• Votre capacité à travailler en mode projet, à accompagner et fédérer vos interlocuteurs
• Votre bonne maîtrise des outils bureautiques (Powerpoint, Excel, Outlook) 
• Anglais courant. L’italien serait un plus.