Contexte

La Maison Hermès porte depuis toujours une attention toute particulière à la durabilité et à la qualité des objets qu’elle fabrique, à une utilisation parcimonieuse des matières premières nobles qu’elle choisit, ainsi qu’à la « vie » de ces objets à travers le temps.

Le choix de matières de très haute qualité et l’attention portée à la fabrication des objets, depuis leur conception jusqu’à leur arrivée en boutique, prennent en compte à chaque étape les enjeux environnementaux et sociaux d’aujourd’hui.

Dans un contexte de mise en place d’une nouvelle gouvernance transverse sur la Qualité, Hermès Métiers crée le poste de Responsable Durabilité Produit et Qualité, et recherche son titulaire. Il définira et mettra en place les référentiels d’évaluation de la durabilité de nos produits. Porteur d’une vision globale, il proposera une stratégie singulière et innovante. Il identifiera les leviers d’action pour contribuer à l’amélioration de la durabilité produit, de la conception jusqu’à l’entretien et la réparation des produits. Il contribuera ainsi à l’atteinte de nos objectifs de réduction d’impact environnementaux et à une meilleure offre de services à nos clients.

Vous travaillerez sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Qualité & Innovation au sein de la Direction de la Transition Industrielle et de la Qualité des Métiers Hermès. Vous agirez en chef de projet transverse, en étroite collaboration avec les métiers Prêt à Porter Homme et Femme, Chaussure, Accessoires de Mode et Internet des Objets, Soie & Textile, Maison, Bijouterie, ainsi qu’avec les équipes de la Direction de l’impact environnemental d’Hermès Métiers et de la Direction de l’Après-Vente d’Hermès Central Supply & After Sales.

Le poste est localisé à Pantin, des déplacements occasionnels sont à prévoir (Principalement France et Italie)

Principales Missions :

• Recenser les meilleures pratiques d’évaluation de la durabilité des produits manufacturés (bibliographie, veille, benchmark …) et proposer une stratégie.
   
• Piloter l’identification des critères intrinsèque et extrinsèque de la durabilité de nos différentes familles de produit, en lien avec les acteurs des métiers concernés.
  • Proposer les caractéristiques quantifiables des produits.
  • Proposer les observables permettant de rendre compte de l’usage réel, et du vieillissement réel des produits : Vous serez particulièrement créatif et innovant pour évaluer l’entretien, la patine, la réparation, la fréquence d’usage, le vieillissement … pour chaque grande famille de produit.
     
• Etablir un référentiel précis, et certifiable adapté à chaque famille de produit, pour chacun de nos métiers.
   
• Innover pour imaginer, tester et mettre en place les protocoles de collecte des données : enquête, data management, Intelligence Artificielle, simulation, robotique, projets de recherche…
   
• Accompagner les métiers dans l’analyse des produits, et assurer le bon déploiement du référentiel, favoriser les partage des bonnes pratiques et le retour d’expérience 
   
• Être force de proposition pour améliorer la durabilité des produits et intervenir en support pour les plans d’actions de chaque Métier
   
• Mettre en place et conduire les partenariats avec les parties prenantes externes : laboratoire, industriels, starts up, organismes certificateurs …
   
• Piloter une équipe projet transverse, et mettre en place les rituels et modalités de partage avec les métiers.

Formation :

-Formation supérieure BAC+5 (école d’ingénieur/ de commerce ou formation universitaire équivalente). 
-Vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans en conduite de projet stratégique, idéalement en qualité, industrialisation. 

Aptitudes professionnelles :

• Capacité à avoir une vision globale, et à élaborer une feuille de route structurée et innovante.
• Entrepreneur avec une grande capacité de réflexion, d’innovation, de synthèse. 
• Autonomie, capacité à synthétiser des informations très variées, et à saisir des opportunités. 
• Fédérateur, capable d’accompagner le changement avec un positionnement transverse, s’adapter à des interlocuteurs variés
• Curiosité, goût pour l’innovation, capacité à proposer des nouveaux concepts
• Rigoureux, concret, goût pour la technique et le produit 
• Appétence pour le développement durable.

CDI à pourvoir dès maintenant.