CDI - REFERENT QUALITE H/F

Résumé du poste
CDI
Pantin
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Compétences & expertises
Processus de fabrication
Assurance qualité
Amélioration continue
Analyse des risques
Compétences en communication
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Hermès
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Contexte

- La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.

- La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.

 

Finalité du poste : 

 

Au sein du Pôle Qualité Produits Finis, le Référent Qualité est garant de l’anticipation des risques liés au produit et à sa fonctionnalité dans le cadre des développements de nouveautés en bijouterie et joaillerie, et conformément à la stratégie qualité globale définie. 

 

Positionnement et Dimension :

 

Le Référent Qualité reporte au Responsable Pôle Qualité Produits Finis.

Au quotidien, il travaille en collaboration avec :

  • Les autres Référents Qualité
  • Les équipes Qualité Production & Qualité Pierres
  • Les ateliers de fabrication
  • L’équipe Développement et industrialisation
  • Le Bureau d’Etudes
  • La collection et l’équipe du Développement opérationnel
  • L’équipe du Service Apres Vente

Principales missions :

 

Analyse de Risques Produit

  • Piloter et animer avec méthode et au bon niveau les analyses de risque produit
  • Identifier les risques qualité produit en phase de développement, en s’appuyant sur l’expertise des équipes et l’historique de nos produits (incident en production et SAV)
  • Définir les tests de qualification produit nécessaires afin de lever les risques (tests laboratoire, tests au porté)
  • Remonter les besoins de re-conception et les points d’arbitrage au bon moment et au bon niveau
  • Assurer le suivi des actions préventives en identifiant des pilotes et des délais
  • Accompagner la démarche sur un plan méthodologique en s’appuyant sur le principe de l’AMDEC
  • Procéder aux retours d’expérience en soutien à l’amélioration continue
  • Accompagner les équipes sur la maîtrise de la démarche

Assurance Qualité en production

  • Accompagner les Responsables Qualité Produit Fini sur la surveillance nécessaire à mettre en place sur les nouveautés
  • Identifier les moyens de contrôle nécessaires et s’assurer de leur transmission à l’équipe de contrôle de notre centre logistique. Leur partager les caractéristiques clefs du produit au travers des gammes de contrôle
  • Réaliser des audits produit, maîtriser les procédés spéciaux

Analyse de Risques Process

  • En lien avec l’équipe en charge de l’industrialisation, contribuer à l’identification des risques liés aux procédés de fabrication
  • Soutenir la résolution structurée des problèmes par la mise en œuvre d’outils adaptés (8D, QQOQCCP, 6M, 5P, etc.).

Profil et compétences :

  • Ingénieur confirmé ayant acquis au minimum 5 ans d’expérience dans des secteurs tels que l’industrie et / ou l’artisanat
  • Maitrise des outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP…). 
  • Très bonne maîtrise de Excel. 
  • Excellentes qualités relationnelles, bonne communication orale (prise de parole régulière lors de réunions).
  • Dynamisme, réactivité, agilité, ténacité, autonomie. 
  • Curiosité, goût et intérêt pour la technique. 
  • Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.

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