Contexte

- La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent.

- La Bijouterie est dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.

Finalité du poste : 

Au sein du Pôle Qualité Produits Finis, le Référent Qualité est garant de l’anticipation des risques liés au produit et à sa fonctionnalité dans le cadre des développements de nouveautés en bijouterie et joaillerie, et conformément à la stratégie qualité globale définie. 

Positionnement et Dimension :

Le Référent Qualité reporte au Responsable Pôle Qualité Produits Finis.

Au quotidien, il travaille en collaboration avec :

• Les autres Référents Qualité
• Les équipes Qualité Production & Qualité Pierres
• Les ateliers de fabrication
• L’équipe Développement et industrialisation
• Le Bureau d’Etudes
• La collection et l’équipe du Développement opérationnel
• L’équipe du Service Apres Vente

Principales missions :

Analyse de Risques Produit

• Piloter et animer avec méthode et au bon niveau les analyses de risque produit
• Identifier les risques qualité produit en phase de développement, en s’appuyant sur l’expertise des équipes et l’historique de nos produits (incident en production et SAV)
• Définir les tests de qualification produit nécessaires afin de lever les risques (tests laboratoire, tests au porté)
• Remonter les besoins de re-conception et les points d’arbitrage au bon moment et au bon niveau
• Assurer le suivi des actions préventives en identifiant des pilotes et des délais
• Accompagner la démarche sur un plan méthodologique en s’appuyant sur le principe de l’AMDEC
• Procéder aux retours d’expérience en soutien à l’amélioration continue
• Accompagner les équipes sur la maîtrise de la démarche

Assurance Qualité en production

• Accompagner les Responsables Qualité Produit Fini sur la surveillance nécessaire à mettre en place sur les nouveautés
• Identifier les moyens de contrôle nécessaires et s’assurer de leur transmission à l’équipe de contrôle de notre centre logistique. Leur partager les caractéristiques clefs du produit au travers des gammes de contrôle
• Réaliser des audits produit, maîtriser les procédés spéciaux

Analyse de Risques Process

• En lien avec l’équipe en charge de l’industrialisation, contribuer à l’identification des risques liés aux procédés de fabrication
• Soutenir la résolution structurée des problèmes par la mise en œuvre d’outils adaptés (8D, QQOQCCP, 6M, 5P, etc.).

Profil et compétences :

• Ingénieur confirmé ayant acquis au minimum 5 ans d’expérience dans des secteurs tels que l’industrie et / ou l’artisanat
• Maitrise des outils qualité (8D, AMDEC, 5P, QQOQCCP…). 
• Très bonne maîtrise de Excel. 
• Excellentes qualités relationnelles, bonne communication orale (prise de parole régulière lors de réunions).
• Dynamisme, réactivité, agilité, ténacité, autonomie. 
• Curiosité, goût et intérêt pour la technique. 
• Rigueur, esprit d’analyse et de synthèse.