Plongez au cœur de l’univers féminin d’exception de notre Maison et devenez l’un des ambassadeurs clés de nos collections de prêt-à-porter Femme. Votre rôle est d’offrir à chaque clients une expérience rare, fondée sur une expertise stylistique affirmée et une compréhension fine des silhouettes, des matières et des détails qui font la signature Hermès.
Vous créez un moment unique pour chaque cliente en le guidant avec précision et sensibilité dans l’univers du prêt-à-porter Femme. Vous savez révéler la féminité d’une coupe, la noblesse d’une matière et l’harmonie d’un look complet.

Votre quotidien

• Accueillir chaque client avec générosité, en créant un environnement chaleureux et attentif, propice à un conseil personnalisé.
• Accompagner nos clients dans la découverte de l’univers Prêt‑à‑Porter Femme, en valorisant les matières, les coupes, les finitions et les savoir‑faire qui caractérisent nos silhouettes.
• Conseiller avec précision, sensibilité et enthousiasme, en guidant les clients dans le choix d’une pièce ou d’une silhouette complète, tout en contribuant au développement des ventes sur l’ensemble des métiers.
• S’appuyer sur l’omnicanalité pour enrichir le parcours client et assurer une continuité fluide entre les différents points de contact de la Maison.
• Développer une expertise approfondie des collections, des matières, des lignes et des inspirations, nourrie par une veille constante des tendances et de l’univers concurrentiel.
• Assurer le rôle de référent métier, apporter un soutien d’expertise aux équipes et partager les bonnes pratiques de conseil, de silhouette et d’association matières/couleurs.
• Contribuer aux achats du métier, en mettant à profit votre compréhension de la clientèle locale et votre expertise produit pour formuler des recommandations éclairées à la Direction pour les futures sélections.
• Collaborer étroitement avec l’équipe, en soutenant le collectif et en contribuant au maintien d’un niveau d’excellence constant dans l’expérience client.

• Expertise significative dans l’univers du prêt‑à‑porter féminin, avec une maîtrise des matières, des coupes, du stylisme et des savoir‑faire textiles.
• Créativité affirmée et sens du style, permettant d’imaginer des silhouettes harmonieuses et d’accompagner chaque cliente dans l’expression de son allure.
• Posture professionnelle soignée, incarnant l’esprit de la Maison et une qualité d’accompagnement raffinée et constante.
• Curiosité vive et structurante, nourrissant votre compréhension des tendances, des matières et de l’évolution de l’univers mode.
• Excellente communication en français et en anglais, associée à une aisance relationnelle authentique.
• Écoute active, adaptabilité et sensibilité esthétique, facilitant un conseil juste, personnalisé et attentif.
• Autonomie, agilité et maîtrise des outils digitaux, portées par une envie constante d’apprendre.
• Esprit d’équipe, ouverture et engagement, contribuant à une dynamique collective harmonieuse.
• Sens du service, posture positive et attention portée au détail, garants d’une expérience client irréprochable.
• Goût marqué pour les matières, la coupe et le design, en résonance avec l’esthétique et l’exigence Hermès.