Contexte

Au sein de Hermès International, la mise en place de la Direction des Opérations au sein de notre Direction Commerciale du Groupe intègre un quatrième pôle d’expertise central qui porte principalement sur les enjeux relatifs à l’efficacité opérationnelle et logistique de nos filiales de distribution dans le monde.

Au sein de la direction des Opérations, la Direction Supply Chain met en œuvre et anime une Supply Chain Retail au service de l’efficacité des pôles de service ou logistique des filiales de distribution, visant à optimiser les flux produits et les stocks, accompagner l’activité et l’efficacité des filiales, et permettre un lien dynamique entre les canaux.

Ainsi, la mise en place d’un Systèmes d'Informations Retail répond à cet objectif de renforcer l'agilité des stocks entre les filiales et les boutiques, s'inscrivant ainsi dans la stratégie globale d'Hermès.

Le nouvel outil s'inscrit dans le cadre de la mise en place du Core Model Supply Chain, qui implique le renforcement du rôle des entrepôts locaux, l'établissement de nouvelles routes logistiques, et l'augmentation de la part de stock mutualisé.

Dans ce contexte, vous avez pour mission principale d’assister le Responsable Supply Chain dans ce projet, et la conduite du changement associée.

Principales activités

• Suivre le planning d’avancement du projet avec l'intégrateur/HSI et partager les informations et alertes aux comités de projet hebdomadaires
• Accompagner le déploiement de la solution et contribuer à la définition de la stratégie de déploiement, en fonction des spécificités locales et des enjeux locaux
• Superviser et organiser les échanges et travaux préparatoires en amont des déploiements et réaliser des tests fonctionnels
• Animer et former les utilisateurs en aidant la prise en main et l'application des nouveaux outils et process
• Être référent fonctionnel de la solution 
• Créer et animer une communauté interne des utilisateurs
• Suivre le backlog des développements 
• Préparer et animer les ateliers de travail nécessaires à la clarification du besoin business
• Décrire et rédiger les spécifications fonctionnelles sur les évolutions et/ou sur les extensions fonctionnelles
• Réaliser les tests lors des releases ultérieures de la solution
• Préparer à l'évolution de l'outil dans le cadre de la mise en place de SAP à long terme

Profil souhaité

Vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine Retail, et en particulier sur des sujets Supply Chain et logistique. Vous avez une expérience réussie en gestion de projets et êtes orienté(e) gestion de projets, process, business, clients et résultats. Vous êtes une personne rigoureuse, méthodique, avec un bon esprit de synthèse. Vous possédez un sens fort des relations dans des contextes complexes et multiculturels.

Vous pratiquez l'anglais de manière courante à l'écrit et à l'oral.