Au sein de la Direction Qualité de la division Hermès Maroquinerie Sellerie (équipe de 44 personnes), le titulaire est rattaché au Responsable Qualité Matière Métallique. Il fait partie d’une équipe de 2 personnes.

Poste basé à Saint-Priest, à coté de Lyon.

Principales interfaces : Achats, Appro, Planification, Logistique, Qualité, Maroquineries, Fournisseurs, Prestataires de contrôle.

Contexte Général

Univers de production caractérisé par l’excellence de qualité, et des fabrications associant artisanat et industrie.

Culture d’entreprise très riche, enracinée dans une histoire longue de plus de 170 ans.

Une croissance forte et régulière, portée par les collections existantes et par les nouveautés (125 nouvelles pièces chaque année).

Réparties sur une dizaine de fournisseurs majeurs, environ 10 millions de pièces métalliques sont réceptionnées et expédiées chaque année.

Finalité du poste

Le titulaire du poste contribue à maintenir le grade qualité de l’ensemble des matières métalliques entrantes, livrées pour les sacs et petites maroquineries afin de répondre au niveau d’excellence attendue de la maison Hermès.

Il anime la fiabilisation des livraisons vers les maroquineries en collaboration avec les équipes Hermès et nos partenaires et est le garant de l’alignement de l’ensemble des parties prenantes sur nos critères qualité.

Le titulaire sera moteur dans l’adaptation de nos organisations, pour mettre en place des fonctionnements plus agiles et plus transversaux.
 

Nature et étendue des activités principales pour la matière concernée

Pilote la cellule de contrôle qualité Saint-Priest

• Pilote l’activité avec les prestataires de contrôle
• Répond quotidiennement aux avis en attente de l’équipe contrôle qualité
• S’assure de la disponibilité de l’ensemble des moyens pour le contrôle qualité : critères d’acceptation, fiches de contrôle, procédures, référentiels, masters, …
• Formalise et met à jour l’ensemble des critères qualité afin de diffuser/aligner tous les acteurs
• Met en place un reporting sur les résultats de contrôle qualité
• S’assure de la bonne passation entre Développement et Vie série (mise à disposition du master et de la fiche de contrôle)
• Forme les équipes de contrôle et mesure leur alignement qualité (tests R&R)
• Anime la contre-expertise des pièces retours sites, communique son résultat aux maroquineries et met à disposition un reporting
• Est garant de la bonne organisation de la zone MM (identification des stocks, rangement masters et outils de contrôle)
• Effectue une campagne annuelle d’étalonnage des outils de contrôle
• Effectue les campagnes de tests innocuité sur nos pièces métalliques
• Formalise et mets à jour les différentes listes de diffusion
• S’assure de l’adéquation des stocks physiques et informatiques (gestion des réclamations fournisseurs, transfert de stock …)

Contribue à l’animation du réseau MM (équipes qualité HMS, référents qualité « BIJ » et fournisseurs)

• Contribue à la mesure de l’alignement qualité des sites
• Favorise le partage d’information
• Anime et/ou participe aux événements et groupes de travails afin de traiter les sujets de fond
• Mesure l’alignement qualité (tests R&R)
• Mesure la performance au travers un reporting mensuel

Déplacements réguliers à prévoir (Env. 1/mois)

Profil et compétences

• Formation Technique Mécanique – 2 à 5 ans d'expérience en univers industriel
• Orienté terrain et culture du résultat
• Capacité à embarquer des équipes fonctionnelles
• Très bon relationnel pour travailler avec efficacité en transversal, avec différents services internes, maroquineries et fournisseurs
• Curiosité et force de proposition
• Excellent niveau de communication écrit et oral
• Sensibilité et passion pour l’excellence
• Rigueur et esprit d’analyse
• Réactivité
• Outils informatiques : 
• Maitrise : Pack Microsoft Office (notamment Excel), 
• Souhaité : Power BI