Mission Générale

Nous recrutons pour l'entité Hermès Manufacture de Métaux un Chargé d'affaires en CDI basé à Fontenay sous Bois. Le Chargé d’affaires joue un rôle clé dans le pilotage du portefeuille qui est attribué à son équipe projet. Il intègre en effet une équipe projet agile et anime le partage des informations de manière à s’inscrire dans une dynamique collective forte et vertueuse. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes projet en central et sites, et est au service des clients internes (métiers Hermès) et externes pour garantir satisfaction, respect des jalons et des délais de livraison en créant une relation de partenariat et de confiance.Au sein de la Direction Développement et Qualité, vous intégrez le pôle commercial et développement et prenez en charge des missions quotidiennes opérationnelles, ainsi que des sujets de fond, au service des clients et en support des sites de production du groupe pour répondre aux projets de développement des collections.Relations de travail internes/externes :Les Coordinateurs Nouveauté Produit, les Chargés de développement technique, les équipes Bureau d’études et développement des sites, les clients internes et externes, les fournisseurs externes, la Direction Industrielle, la Supply Chain, la Qualité.

Principales activités

Être au service de nos clients :- Réceptionner et formaliser les briefs clients (nouveautés, animation, duplication, …)- Être l’animateur de l’équipe projet (arbitrage, prise de décision, vision globale, …)- Challenger les sites sur la remise de prix en accord avec les prix cibles- Centraliser la communication auprès des clients- Assurer les négociations tarifaires avec les clients- Être force de proposition auprès de nos clients- Pilotage des KPI- Vieille concurrentielle- Piloter financièrement son portefeuille clientÊtre le relai des équipes internes : (Indus, Supply, Qualité, Finances, Sites…)- Être le porte-parole de son client et fédérer les équipes autour des projets du client- Piloter la stratégie commerciale en lien avec la DI et la finance- Filtrer les demandes clients- Accompagner et aider à la décision dans le respect des données d’entrées- Relais des équipes HMM auprès de nos clients- Visibilité 360°Contribuer à la structuration du service commercial et développement et à notre stratégie commerciale :- Participer à différents projets transverses de structuration organisationnelle - Avoir le sens du collectif et penser RSE - Bâtir un partenariat efficace et de confiance avec nos clients et nos sites de production - Contribuer activement à la création d’un groupe HMM bienveillant et uni, avec entraide et en ayant pour objectif commun le service client - Instaurer la culture Développement Durable : éco-conception, conditionnement, …

Profil du candidat

Connaissances professionnelles spécifiques :- Solides connaissances techniques sur la mécanique et l’industrie- Maîtriser la conception- ERP, Excel- Expérience antérieure en gestion de projets, en BTB et en BTC- Esprit collaboratif avant tout et capacité à travailler de manière autonome