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Qui sont-ils ?
Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.
Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable.
L’entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature.
Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
Descriptif du poste
Positionnement
- Au sein de la direction du Développement Technique
- Double rattachement au responsable du pôle Outillage et au responsable du pôle Mise Au Point
Dimensionsdu poste
- Périmètre Maroquinerie (Sacs et Accessoires Petite Maroquinerie)
- Développement outillages et accompagnement technique des fournisseurs, des maroquineries et des équipes supports en central
- Pilotage de l’amélioration continue sur le périmètre MAP / Outillage
Cette mission est à exercer dans un contexte de croissance forte et un besoin de développement d’expertise. Le pôle artisanal est à ce jour constitué de 53 sites et d’environ 5 000 artisans. Le pôle outillage gère quant à lui une dizaine de fournisseurs principaux. La communauté MAP est composée d’environ 45 personnes.
Finalité du poste
- Gestion de projets techniques et organisationnels pour les pôles Outillage et MAP
- Garantir le développement et/ou la qualité des outils (emporte-pièces, gabarits, moules, négatifs, marques, outils main et tout outillage spécifique) développés par le Pôle ou fournis par notre distributeur ainsi que le soutien technique nécessaire aux différents interlocuteurs. (Metteur au point, maroquinerie, fournisseurs, conseil technique, différents réseaux techniques, …)
- En support à l’équipe MAP, garantir la performance :
- Du déploiement de sujets techniques de vie série (modifications de produits iconiques)
- Des intégrations de process spécifiques dans nos industrialisations et leur déploiement.
Nature et étendue des activités principales
Les activités principales du Chef de Projet technique sont :
- Piloter, en mode projet, les sujets confiés (développements d’outillage, nouveau process, vie série)
- Piloter avec nos sites et nos fournisseurs, le déploiement terrain des projets
- Définir les Cahiers des Charges
- Assurer la gestion de la documentation technique des projets
- Proposer des plans d’actions correctifs et préventifs à l’ensemble de nos interlocuteurs
- Participer à la construction et au suivi rigoureux des indicateurs des services
- Proposer et mettre en place des actions d’amélioration au sein des deux pôles
- Assurer toutes les actions nécessaires à la polyvalence de chaque service
Profil et compétences
- Formation type Bac +5 ingénieur mécanicien ou matériau, expérience dans un domaine technique de 3 à 5 ans souhaitée.
- Leadership, autonomie, excellent relationnel, communication efficace et esprit de synthèse
- Appétence pour les sujets techniques, curiosité, sens du client indispensables
- Sens du service et forte appétence pour le travail d’équipe
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Capacités d’animation d’équipe transverse, d’écoute et de remise en cause
- Prise de recul et résistance au stress
- Curieux et force de proposition
- Capacité à s’adapter et comprendre l’exigence de notre métier artisanal
- Rigueur dans la gestion des développements
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word, Power Bi)
- Une connaissance de la maroquinerie serait un plus.
Le poste nécessite des déplacements occasionnels sur les sites de fabrication et chez les fournisseurs.
Critères de réussite
- Satisfaction clients (Métiers, Chefs de Projets, sites et Pandora) : performance, réactivité
- Anticipation, réactivité face aux aléas
- Réduction des temps de traversée des projets
- Respect des règles de gestion et des procédures
- Respect de la qualité, des délais et des coûts