Eléments de contexte : 

La vocation d’Hermès Maison est de proposer un art de vivre Hermès incarné par de beaux objets, de leur temps et à l’épreuve du temps. 

Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques sont les suivantes : 

• Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégories de produits 
• Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
• Accroître la notoriété du métier grâce à l’ensemble des canaux de vente disponibles 
• Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance 
• Développer les personnes et adapter l’organisation au rythme de l’évolution du métier 

Le Pôle Hermès Maison compte environ 455 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes 

• Hermès Maison, à Pantin : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial 
• La Compagnie des Arts de la Table et de l’Email, à Nontron : site d’innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d’émaillage sur bracelets ; 
• Beyrand, près de Limoges : imprimeur sur céramique et cuir ; développement de l’activité de décoration sur porcelaine ; 
• et Puiforcat à Paris & Pantin : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie. 

Mission générale :

Le poste, en CDD d'une durée de 9 mois, est rattaché à la Direction Financière du pôle Maison et rapporte à la Responsable Projets Maîtrise d’Ouvrage SI. Basé au sein du métier Maison à Pantin, l’équipe de Projets de Maitrise d’Ouvrage SI est en lien direct avec le 4 sites qui composent le pôle pour capter les enjeux et les problématiques des différentes directions (financière, opérations, collection, développement et qualité, commerciale et communication, production). Cette équipe permet la mise en place de solutions concrètes, par exemple la mise en place d’une application de création de devis en magasin, l’optimisation des processus de prélèvements des composants sur les sites de production ou encore la création de KPI pour faciliter le suivi et le pilotage de l’activité. 

Votre mission principale est de participer à des projets SI/Data : collecte des besoins, définition d’une solution adaptée, coordination du développement avec la Direction des Systèmes Informatiques du groupe, recette, formation, conduite du changement et veille au bon déroulement du projet. Vous aurez également un rôle important dans la construction d’analyse de données via PowerBI. 

Principales activités :

Sous la supervision de la Responsable Maitrise d’Ouvrage SI, vous interviendrez sur les sujets suivants :

• Assurer un rôle d’accompagnement auprès des opérationnels : 

- Être le référent des utilisateurs sur les principales applications en vigueur (principalement sur l'ERP M3) : formations, assistance ponctuelle, conseil… 

- Être moteur dans la prise en main des outils informatiques par les utilisateurs, et de leur utilisation optimale 

- Assurer l’amélioration continue des pratiques opérationnelles 

• Participer au cadrage et à la réalisation et le des projets IT 

- Capter et challenger le besoin métier, par exemple l'optimisation des process de production avec la mise en place d'un terminal de prélèvement des composants. 

- Faire le diagnostic de l’existant (process, outils, etc.) 

- Rédiger l’expression de besoin et évaluer les gains espérés en cas de lancement d’un projet IT 

- Etre en lien avec les équipes d'expert pendant la phase de réalisation du projet 

- Accompagnement des opérationnels dans les phases de test et de déploiement 

• Accompagner les opérationnels dans la construction de reportings BI sur PowerBI 

- Collecter et challenger les besoins métier, par exemple le suivi des délai de paiement fournisseurs 

- Aider à la construction de reporting sur PowerBI 

- Documenter les reportings mis en place

- Aider à la montée en compétence des opérationnels sur PowerBI avec l'aide de formations existantes 

Profil recherché :

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent (Bac +5) , vous disposez d’une expérience préalable en maitrise d’ouvrage SI/data management ou en supply chain / gestion de production à forte dimension SI. 

La connaissance d’un ERP et de PowerBI est un plus. 

Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, rigueur et précision. 

Vous recherchez une opportunité dans laquelle vous pourrez être force de proposition et dans une démarche de collaboration dans le suivi de vos projets, ce poste est fait pour vous !