Contexte : 

La vocation d’Hermès Maison est d’accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet.

L’ambition de ce métier est de proposer :

• Des créations singulières et affirmées
• Une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal
• Une élégance du style

Et d’être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès.

Cette ambition s’est concrétisée depuis 2010 par la création de collections de mobilier, de tissus d’ameublement, papiers peints, aux côtés des collections historiques d’Art de Vivre (objets, textile) et d’Art de la Table, ainsi que par une forte progression du chiffre d’affaires de l’Univers Maison. 

Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein de quatre sociétés :

• La Division Hermès Maison qui réunit la Direction de Création, les Directions des Collections, la Direction du Développement Opérationnel (support commercial aux marchés et projets de communication), les Opérations (développement technique, production et Supply Chain), ainsi que les fonctions supports (RH, Finance et commerciales externes)
• 2 sites de production : la Compagnie des Arts de la Table et de l’Email (CATE) et Beyrand 
• Puiforcat, maison de Haute Orfèvrerie.

Au sein de la Direction Commerciale, le pôle Formation est à la recherche de son.sa futur(e) alternant(e) pour une durée de 12 mois conventionnée à temps plein, à pourvoir à partir de septembre 2024. L'alternance est basée à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER). 

Principales activités :

Rattaché(e) au Responsable Formation Métier, vous aurez la charge de : 

• Participer au développement d’outils de formation en accord avec la stratégie de lancement du Métier Maison 
• Aider à l’élaboration de présentations PowerPoint (Guidelines, brief agence, module de formation…) : identification des différents leviers clés sur la vente et l’expérience de vente, analyse du marché afin de maîtriser les codes et pouvoir s’en jouer pour proposer des produits et expériences clients uniques à forte valeur ajoutée
• Créer des fiches de formation à partir des modules de formation (concept, design, contenu etc…).
• Assurer la conception des activités et jeux de formation.
• Coanimer des formation niveau basique a la destination des nouveaux et vendeurs 
• Assurer la mise à jour des outils transverses de Formation Métier pour les session de vente semestrielle et les événements majeurs de la Maison ( Salon de Milan)
• Intervenir en soutien à l’organisation logistique et suivi des formations et séminaires  
• Préparer, faciliter et suivre les dossiers traités par l’équipe :
  • Co-pilotage du tableau de suivi de formations
  • Constituer et tenir à jour les dossiers et supports pour les réunions internes ou externes

Profil recherché :

Vous êtes étudiant(e) en Master en école de Commerce ou formation universitaire équivalente

Vous disposez de préférence d'une expérience en entreprise (stage ou alternance)

Vous maîtrisez le Pack Office

Vous parlez français et anglais couramment (relecture, traduction)

La maîtrise d'une autre langue est appréciée

D'autres qualités souhaitées pour réussir sur ce poste : Réactif(ve) et dynamique / méticuleux et structuré(e) / fiable / débrouillard (e) / accessible et coopératif (ve) / autonome 

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour cette alternance. 

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion, rejoignez l’aventure humaine d’Hermès !