En tant qu’intermédiaire en financement participatif et agent d’un établissement de paiement, HelloAsso est assujetti à un ensemble d’exigences légales et réglementaires. Afin d’accompagner la croissance de l’entreprise, nous recherchons un·e analyste KYC.

Au sein de la Direction Conformité et Contrôle Interne, l’analyste intervient au sein de l’équipe Conformité - KYC (Know Your Customer) afin d’assurer la sécurité de la plateforme et de ses utilisateurs.

L’analyste KYC contrôle les dossiers des utilisateurs de HelloAsso afin de valider la véracité des informations et des documents fournis. L’objectif de ce contrôle est de connaître le profil des clients et la nature de leur utilisation de la plateforme.

Missions de l’analyste KYC

• Réaliser une analyse des documents soumis par le client

• Respecter les procédures dédiées au KYC

• Échanger avec les équipes User Care au sujet des dossiers pour assurer une meilleure relation client.

• Veiller à ce que la charge de travail quotidienne soit effectuée en temps opportun et avec précision, faire remonter les problèmes lorsqu’ils sont identifiés, etc.

• Participer au dispositif global de Sécurité Financière

Votre profil

• Vous êtes rigoureux(se) : votre mission s’appuie sur de la documentation juridique en lien avec la conformité, la sécurité financière, la réglementation européenne et les procédures KYC en interne
• Vous avez un sens aigu de l’analyse et un esprit de synthèse : en quelques minutes, vous vérifiez plusieurs documents et informations et vous prenez une décision argumentée pour un dossier
• Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe : vous êtes en lien avec différents services, plusieurs interlocuteurs et toujours au fait des différents enjeux
• Vous êtes réactif, dynamique et le stress ne fait pas parti de votre vocabulaire : bien organisé(e) et méthodique, vous rendez un avis éclairé sur un grand nombre de dossiers chaque jour.
• Vous êtes pédagogue : vous vous adaptez à votre interlocuteur aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous avez le sens de l’éthique et de la discrétion : KYC rime avec confidentialité

Compétences

• Maîtrise du monde du web
• Maîtrise des outils bureautiques
• Qualités rédactionnelles synthétiques
• Sens de l’organisation

Déroulement du processus de recrutement

• Entretien RH

• Entretien Manager

• Immersion en équipe