Dans le cadre du développement de son équipe TMA, Hello Pomelo recherche un·e stagiaire pour rejoindre le pôle technique. Vous serez au coeur des enjeux de support applicatif et de développements d’outils internes destinés à améliorer la performance, la fiabilité et la visibilité des clients sur leurs projets.

Vous interviendrez sur les missions suivantes :

Développements d’outils internes

• Participation à l’évolution de notre plateforme client (dashboard de gestion de projet et monitoring unifié).

• Création de modules facilitant l’accès aux données clés (logs, métriques, alertes).

• Automatisation de certaines tâches récurrentes pour les équipes support (ex. : relances d’alertes, diagnostics).

Support technique et investigation

• Analyse et résolution d’anomalies applicatives remontées par nos clients ou détectées en interne.

• Utilisation d’outils de supervision comme Sentry, Grafana / Loki, Uptime Kuma.

• Accès aux environnements techniques via SSH, Docker, logs systèmes pour investiguer efficacement.

• Interaction avec différentes plateformes cloud : Azure, GCP, AWS, DigitalOcean.

Collaboration inter-équipes

• Échanges réguliers avec les équipes de développement pour identifier les causes racines des bugs.

• Proposition de correctifs ou d’améliorations à intégrer dans les sprints.

Amélioration continue

• Contribution à l’optimisation de nos process internes et bonnes pratiques TMA.

• Participation à la documentation technique et à la structuration des retours d’expérience.

• Opportunité de découvrir et contribuer à d’autres projets transverses selon vos intérêts (veille technologique, DevOps, UX monitoring…).

👉 Compétence technique

• Bonnes connaissances en développement web

• Connaissances de base en Docker, Linux, gestion de logs

• Une première expérience avec des services cloud ou outils de monitoring est un plus

• À l’aise avec Git et des outils de collaboration (GitHub, Notion, etc.)

👉 Soft Skills

• Esprit d’analyse, curiosité technique et appétence pour la résolution de problèmes

• Capacité à communiquer clairement (écrit/oral), aussi bien avec des profils techniques que non techniques

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation

• Envie de s’impliquer dans une équipe dynamique, bienveillante et tournée vers l’amélioration continue

1. Échange métier avec un membre de l’équipe tech

2. Test technique

3. Entretien RH

💬 Intéressé·e ? Envoyez-nous votre CV et, si vous le souhaitez, un petit mot sur ce qui vous attire dans cette mission !