Missions

Sous la responsabilité de notre Directeur Technique, vous œuvrez à la satisfaction de nos clients HBJO en faisant en sorte que nos produits répondent aux plus hauts standards de qualité et de fiabilité.

Vous êtes chargé de mettre en place des stratégies de test et d’amélioration continue et de vous assurer de leur parfaite exécution.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes projet de l’entreprise (UI/UX designers, développeurs front et back-end, product owner) et les clients internes (webmasters, customer success managers) afin de construire et d’animer la démarche qualité et d’y faire adhérer les collaborateurs.

Activités

Au quotidien, vous serez amené à :

• Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de tests de non-régression des produits en production :

  • identifier les fonctionnalités ou parcours utilisateurs critiques,

  • développer les scénarios dans des outils d’automatisation et les maintenir à jour au fur et à mesure des évolutions des produits,

  • analyser les rapports de tests, remonter les anomalies et s’assurer de leur correction.

• Garantir la qualité des nouvelles fonctionnalités livrées en production :

  • comprendre l’environnement (métier, fonctionnel et technique) du périmètre à tester,

  • écrire les scénarios de test et les cas d’acceptance des nouvelles fonctionnalités,

  • préparer les jeux de données et les autres prérequis au bon déroulement des tests,

  • jouer les tests et remonter les anomalies dans les outils internes,

  • suivre la correction des bugs, contrôler les correctifs et valider le déploiement des nouvelles fonctionnalités.

• Diffuser au sein de l’entreprise la démarche qualité et y faire adhérer les collaborateurs :

  • Participer à l’écriture des procédures qualité, accompagner les collaborateurs dans leur appropriation, et contribuer à l’amélioration continue,

  • Participer à la rédaction et au maintien à jour des documentations utilisateurs,

  • Mettre en place des indicateurs de suivi de la qualité et assurer un reporting de votre activité.

• Accompagner l’entreprise dans l’obtention des certifications de ses produits

  • Assurer une veille des exigences liées aux certifications des logiciels de caisse,

  • Synthétiser et formaliser les attentes,

  • Participer à la rédaction des dossiers de certification.

• Compréhension d’un environnement SaaS / web / e-commerce, des procédés de CI/CD

• Connaissance et pratique d’un ou plusieurs logiciels d’automatisation de tests E2E

• Rigueur, sens du détail et exigence qualité

• Capacité à travailler en équipe avec des profils techniques et métiers

• Bon relationnel et pédagogie pour diffuser la démarche qualité

• Organisation, autonomie et sens des priorités

• Esprit d’analyse et amélioration continue