En qualité de Responsable ADV, vous jouerez un rôle central dans l’organisation et l’administration des opérations de vente. De la prospection initiale jusqu’à la livraison, en passant par la gestion des commandes, vous aurez un impact direct en tant qu’acteur et superviseur au sein de notre équipe.

Relevant directement de la direction, vos responsabilités principales incluront :

Gestion Commerciale :
· Développement du fichier clientèle par des actions de prospection.
· Interaction avec la clientèle, tant entreprises que particuliers.
· Réception des appels et accueil physique des clients.
· Élaboration d’études techniques et commerciales, ainsi que la réalisation de devis.
· Supervision des délais de livraison en collaboration avec le chef d’atelier.

Gestion Clients & Fournisseurs :
· Ouverture de comptes clients.
· Suivi des opérations de facturation et réalisation des factures.
· Contrôle des encaissements et relances clients.
· Gestion des règlements fournisseurs.

Logistique :
· Coordination avec les transporteurs.
· Préparation des bons de livraison.
· Vérification des produits non conformes ou endommagés.
· Contrôle des opérations de réception et d’expédition, avec proposition d’actions correctives.
· Suivi et comptabilisation des règlements.

Nous recherchons un candidat maîtrisant le Pack Office, de préférence avec une expérience sur le progiciel Sylob. Vous avez le sens du travail en équipe, une grande capacité organisationnelle et une rigueur dans la gestion des dossiers.

Une bonne maîtrise de soi en cas de conflits ou de litiges avec les clients, ainsi qu’une bonne résistance au stress, sont également essentielles. Une formation commerciale est préférable, accompagnée d’au moins 3 ans d’expérience réussie dans une fonction similaire.

COMMENT POSTULER ?
Si cette opportunité vous intéresse, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : tifanie.abdert[ a ]harry-hope.com ou visiter le profil LinkedIn de Tifanie Abdert. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.