Directement rattaché au responsable du service comptable et recouvrement, vous rejoignez une équipe de 4 personnes. Vous assurez le suivi et l’accompagnement financier des différents clients de la société en mettant en place différentes actions permettant de pérenniser les relations commerciales.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Repérer dans son portefeuille de créances les entreprises en retard de paiement.
- Effectuer les appels sortants et des campagnes d’emails suite aux impayés.
- Mettre en place et gérer les solutions de règlement.
- Négocier le paiement. En cas de fortes difficultés (notamment lors d’un dépôt de bilan ou d’un surendettement), essayer de trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités du client.
- Suivre la mise en oeuvre des prélèvements : génération des fichiers et envoi aux banques.
- Assurer la prise d’appels entrants des adhérents en lien avec les règlements.
- Préserver la relation client.

De formationBac+2 en comptabilité gestion, vous justifiez d’une première expérience d’au minimum 3 années sur un poste similaire. De nature curieuse, vous attachez beaucoup d’importance à la dimension relationnelle de votre métier. Doté d’un tempérament commercial, vous êtes en capacité de négocier et de trouver des solutions lors de situations d’impayés afin de préserver la relation avec l’ensemble des partenaires.
Votre empathie, votre fermeté et votre rigueur vous permettront de réussir pleinement sur ce poste.