HARFANGLAB

HARFANGLAB

Cybersécurité, Intelligence artificielle / Machine Learning, Logiciels

Paris

L'équipe customer journey

L'équipe Customer Journey qui a pour objectif de maximiser la satisfaction client et d'assurer la croissance de l'entreprise en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients. Elle comprend :

  • L'équipe marketing qui est responsable de la mise en place de stratégies de marketing efficaces pour promouvoir notre EDR et de la création de contenus pertinents pour les clients potentiels.

  • L'équipe sales qui est en charge de la prospection et de la vente de notre EDR aux clients et partenaires. Elle a pour mission de guider le client, en veillant à ce que son expérience soit positive et satisfaisante.

  • Enfin, l'équipe expérience client s'assure que les clients soient satisfaits, en leur fournissant un accompagnement personnalisé et en répondant à leurs besoins et questions.