happn est une application de rencontres française au concept unique de géolocalisation en temps réel.

happn revendique une vision de l’amour aussi authentique que dans la vraie vie : la technologie vient donner un coup de pouce au destin en permettant aux célibataires qui se sont croisés de se retrouver sur l’application

Lancée en 2014, L’application compte plus de 126 millions d’utilisateur·ice·s inscrit·e·s au niveau mondial.

Elle est particulièrement utilisée en Europe de l’ouest, en Amérique du Sud (Argentine et Brésil) mais aussi en Turquie et en Inde.

En France, 10 millions de personnes ont téléchargé l’application. Rejoignez-nous pour participer à forger l’expérience dating de demain !

**happn propose des opportunités d'emploi sans distinction d’origine, de sexe, de moeurs, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’âge, de situation familiale, d’apparence physique, de handicap, de religion, d’opinion politique… 

happn se conforme aux réglementations luttant contre la discrimination en entreprise. Cette politique s'applique tout au long du process employeur : le recrutement, l'embauche, la promotion interne, les congés, la rémunération et la formation.**

Job description :

L’équipe CRM élabore et pilote la stratégie marketing client d’happn.

Son objectif est de proposer des plans d’action ambitieux afin d’améliorer constamment le parcours utilisateurs dans le but de répondre aux problématiques d’accueil, de fidélisation, d’engagement et de monétisation de l’application.

Tu es au cœur de la stratégie de fidélisation et communication client. Tu t’appuies sur l’analyse data et ta sensibilité marketing pour améliorer et créer les meilleurs dispositifs, afin de maximiser les usages de l’application.

Tu es en charge d’engager nos utilisateurs à travers une stratégie d’animation globale multicanale (email, push app, bannière, notifeed, content cards, landing page) efficace et data driven pour l’ensemble de nos pays.

Dans ce cadre tu seras garant.e de la création et de l’exécution de ce plan en étroite coordination avec les équipes Produit, Tech, Data, Country Managers.


Missions :


- Rédiger le contenu en accord avec notre tone of voice et en cohérence avec le canal choisi

- Définir le ciblage et l’objectif

- Paramétrer les campagnes dans l’outil (Braze, Google Ads Manager) en respectant les process de test et de validation

- Tester et innover tant sur la forme que sur le fond de tes campagnes via des AB tests réguliers, afin de chercher continuellement à en améliorer l’impact business et trouver des opportunités de campagnes à automatiser dans le parcours client de nos membres

- Analyser et partager des performances mensuelles, au global et par pays.

Profil :

- Tu as à minima 3/5 ans d’expérience significative en gestion de campagnes multicanales

- Tu aimes écrire, tu as une orthographe irréprochable

- Tu as un bon niveau d’anglais écrit et parlé

- Tu as déjà eu une expérience dans un contexte international

- Tu es très rigoureux(se) et tu as le sens du détail

- Tu as un bon sens de l’analyse, une bonne compréhension des KPIs CRM et tu es familier.e avec la méthodologie d’AB test

- Tu es du genre à ouvrir avec plaisir les newsletters / push de tes marques préférées et tu as déjà un avis sur ce qu’est une bonne campagne CRM ou une mauvaise

- Orienté.e résultat : autonome, impliqué.e, proactif.ve, tu aimes voir et mesurer les impacts de tes actions

- Esprit d’équipe et bonnes capacités de coordination

- Data driven : tu ne fais pas les choses parce que tu le sens mais parce que tu as observé et analysé