Vos missions

Rattaché.e au Responsable Sales Order Management MA France, vous assurerez le management d’une équipe de spécialistes avec pour objectifs de garantir une gestion optimale des bases de données clients et articles, des opérations transverses ainsi que des flux financiers entre Hager et ses clients internes / externes.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Manager une équipe de 4 personnes, en assurant le pilotage opérationnel, la motivation/cohésion de l’équipe ainsi que l’accompagnement et le développement des compétences individuelles tout en pilotant avec votre équipe les actions d’amélioration structurantes pour votre secteur 
• Piloter la gestion dans SAP des bases de données des clients facturés (création, mise à jour et suppression des comptes) et articles (paramétrage et cohérence des statuts et données marché), en lien avec les services transverses
• Assurer le traitement et le suivi des demandes d’avoirs de dérogations afin de garantir la cohérence des demandes tout en prenant soin de garantir la qualité de la relation avec les clients (distributeurs)
• Assurer la gestion et le suivi du Webshop Hager 
• Assurer le traitement et le suivi des commandes internes au groupe Hager livrées en France 
• Collaborer transversalement avec les autres départements afin d’anticiper les évolutions pouvant impacter les activités de l’équipe et contribuer à l’amélioration continue du service rendu aux clients internes

Description du profil :

Votre profil

Vous êtes titulaire d’une formation de niveau bac +3, et justifiez d’une expérience réussie dans le domaine de l’administration des ventes ou en supply-chain.

Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques. Vous maîtrisez Excel et l’utilisation d’un ERP (de préférence SAP).

Vous avez des compétences dans l’analyse de données.

Vous êtes reconnu.e pour votre leadership, y compris dans les relations transverses et pour votre orientation client.

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité d’analyse seront également appréciées.

Votre enthousiasme et votre esprit d’équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir