Nous sommes à la recherche de notre futur.e Chargé.e de Support Service Client basé.e sur notre site d'Obernai en Alsace pour un Contrat à Durée Déterminée jusqu’à la fin de l’année.

Vos missions

Vous évoluerez au sein de notre département Supply Chain afin de renforcer nos équipes.

 A ce titre vous serez amené.e à :

• Etre l'interlocuteur.rice opérationnel.le de nos filiales sur la gestion des commandes et livraisons de produits finis
• Agir en coopération avec les différents départements de la Supply Chain afin de garantir les délais
• Etre expert.e dans la gestion des commandes exceptionnelles, des flux retours, des erreurs de livraison
• Avoir une connaissance des paramètres logistiques et des données ERP (SAP) qui vous permettront d’agir au mieux afin de garantir la satisfaction client
• Organiser votre activité support et assurer une communication efficace avec les autres acteurs du flux

Votre profil

Vous êtes force de proposition et contribuez à l’amélioration continue du service à nos filiales.

Vous êtes diplômé.e d’un bac+3 dans le domaine du Commerce International ou de la Logistique ou justifiez d’une expérience significative dans le domaine, dans l’idéal dans le milieu industriel. 

Vous attestez d’un niveau d’anglais courant et l’allemand est un plus. Merci de préciser votre niveau TOEIC et/ou TOEFL sur votre candidature.

Une forte capacité à travailler en équipe, votre autonomie, votre sens du relationnel, votre rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Le poste est basé à Obernai en Alsace.

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