Responsable Logistique & ADV (H/F)

Chez H&H France on aide les tout petits à être Healthy & Happy et on simplifie la vie des parents avec des produits alliant savoir-faire français, qualité et praticité ! Et dans tout ça, on n’oublie surtout pas la planète, parce que je ne sais pas vous mais nous on n’a pas envie de devoir déménager sur Mars dans quelques années. Résultat on a inscrit la durabilité au cœur de nos actions et H&H France est même société à mission. 🧡🌎

Notre raison d’être : « Faire grandir nos enfants en acteurs engagés d’un monde meilleur » au travers de nos trois marques, Good Goût, Dodie et Biostime.

Avec Good Goût, on est militants du goût ! On éveille les papilles des bébés et on régale les enfants avec des recettes pratiques, aussi bonnes que du fait maison et 100% Bio. Pour nous l’avenir de la planète commence dans l’assiette. 🌱🍽

Avec Dodie, on accompagne les jeunes parents sur la voie d’une consommation plus raisonnée et responsable avec des produits inspirés de la nature (produits d’allaitement, biberons, sucettes, gammes de soins pour bébé). 🤱🏻🍼

Avec Biostime, on donne le pouvoir aux parents d’œuvrer pour un monde plus durable et plus juste avec une offre innovante de lait infantile bio qui s’inspire de la nature et s’appuie sur la science. 🐄👩🏻‍🔬

Directement rattaché(e) au Directeur Supply Chain Europe, vous serez en charge de la gestion des pôles transport/logistique et ADV.

Sur le pôle Logistique et Transport :

• Mise en place et suivi des KPIs suivants : revue de performance, taux de service, adhérence coût de distribution, négociation des budgets

• Pilotage de nos entrepôts : 2 entrepôts K+N et Movianto (4000 commandes par mois). Gestion du budget logistique (environ 4 millions d’euros - gestion du transport routier et maritime, le transport aval est sous-traité et sera à piloter).

Sur le pôle ADV, en lien avec le manager de l’équipe :

• Création de synergies avec la mise ne place du nouvel ERP

• Participation aux revues des SQL (contrats logistiques avec les clients, suivre les émissions d’avoir et de pénalités liées au taux de service et suivre le taux d’action pour les réduire).

Vos missions :

• Supervision du traitement précis et rapide des commandes des clients pour B2B et B2C en collaboration avec 3PL et 4PL.

• Suivi du reporting et de la conduite des réductions des coûts de distribution et du maintien des objectifs Gestion du back up de l’équipe en cas d’absence.

• Animation des réunions mensuelles planifiées avec les 3PL pour examiner les KPI et résoudre les problèmes qui peuvent survenir.

• Suivi des tableaux de bord pour tous les KPI de la commande à la livraison : identifier et communiquer les tendances.

• Mise en place d’un process d’amélioration continue par client par métrique. (Livraison à temps, OTIF, Frais/amendes), pour les 3PL et mouvements de transporteurs de fret pour réduire les coûts et améliorer l’OTIF.

• Suivi des commandes tout au long du processus d’exécution et de facturation, en veillant à l’exactitude des factures et à la rapidité d’exécution de l’exécution.

• Supervision de la gestion des problèmes de stock critiques, des conflits d’expédition, des demandes spéciales des clients et des transitions de produits pour livrer les commandes à temps et dans leur intégralité.

• Communication des informations critiques aux clients, à l’équipe de vente, à l’informatique, au transport, à l’entreposage et aux services de la chaîne d’approvisionnement en temps et en heure.

• Contrôle, de la mise en place et de la maintenance de toutes les données de base des clients dans l’ERP. Gestion des prévisions et des flux de travail des 3PL pour assurer suffisamment d’espace pour le stockage ; expéditions entrantes et sortantes.

• Gestion des 3PL pour s’assurer que les inventaires sont effectués et que des niveaux de stock précis sont maintenus.

• Coordination des mouvements de stock, des radiations, des destructions pour l’exactitude et la traçabilité.

• Veille règlementaire.

Pour ce poste, nous vous offrons :

💻 Du télétravail jusqu’à 3j/semaine

💳 Des tickets restaurants (Swile)

🤸‍♂️Une participation à la prise en charge des activités sportives

💸 Un accès à Happy Pal

🍼 30% de réduction sur nos produits

📖 De la formation interne et externe, un accès à Linkedin Learning

🎉 Des évènements d’équipe

💚 Une mutuelle avantageuse

• De formation bac +3/+5, école supérieure Logistique/ Transport

• Solides expériences de plus de 5 ans dans le domaine de la logistique, du transport et de la conformité douanière et commerciale dans la région EMEA, y compris les INCOTERMS et les affrètements de fret

• Pilotage d’un 3/4PL

• Capacité à gérer des fournisseurs logistiques tiers (3PL et 4PL) pour répondre à des normes de service élevées

• Compétences analytiques avec un bon sens de la vue d’ensemble ainsi qu’un sens aigu du détail

• Bonnes compétences en communication, en rédaction et en influence en anglais

• Sens de l’urgence et des priorités, bonne gestion du temps

• Connaissance du processus d’opération d’import/export, livraison domestique, entrepôt

• Focus résultats

• Connaissance des plates-formes E-Comm en relation avec l’entreposage et la distribution

• Anglais courant

• L’expérience de la tour de contrôle logistique est un avantage. Utilisation du TMS, des CRMS et ERP.

Dans le cadre de ses recrutements H&H Group s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de l’origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, ou du handicap.

1 - Entretien avec l’équipe Talent Acquisition
2 - Rencontre avec le Hiring Manager
3 - Rencontre avec notre HRBP ou HR Manager