Description du poste et Missions

Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous.

En tant que Chargé(e) de relation fournisseur en alternance, vous travaillerez au service en charge de la relation fournisseurs, au sein du département informatique d’Harmonie Mutuelle.Vos missions principales :Au quotidien, vous :

• Assurez le suivi opérationnel quotidien des fournisseurs et intervenants en prestation.

• Produisez des tableaux de bord synthétiques permettant le pilotage de la relation fournisseurs ainsi que de la Direction des Systèmes d’Information.

• Gérez les prestations informatiques techniques ou intellectuelles, la sous-traitance applicative ou technique, la Tierce Maintenance Applicative, et l’infogérance de moyens.

• Suivez les contrats avec les éditeurs, constructeurs et/ou distributeurs.

Gestion opérationnelle :

• Assurer le suivi des prestations intellectuelles en assistance technique.
• Suivre mensuellement l’activité des intervenants.
• Vérifier la conformité entre travaux réalisés et factures.
• Gérer les anomalies en lien avec les parties prenantes (intervenants, donneurs d’ordres, sociétés concernées, équipe Achats).
• Produire des tableaux de bord sur les activités des intervenants.

Gestion des processus :

• Contribuer à la définition des processus et procédures de gestion et suivi des fournisseurs.

Gestion des risques :

• Identifier et remonter les risques liés aux prestations longues, à la dépendance ou fragilité des sociétés.
• Produire et diffuser les indicateurs de suivi de ces risques.

Gestion des fournisseurs :

• Participer au benchmarking et à la veille sur les sociétés.
• Publier et gérer les tableaux de bord qualité des services et prestations.
• Construire et maintenir à jour une base d’informations fournisseurs.

Gestion des contrats :

• Participer à l’élaboration des contrats de prestations, licences et maintenances.
• Contribuer à la mise en place du pilotage et au suivi des contrats.
• Capitaliser et proposer des améliorations.

Communication :

• Établir et maintenir des relations commerciales positives avec les fournisseurs (prestations, matériels, logiciels).
• Contribuer à la définition et mise en œuvre de la communication avec les donneurs d’ordres internes.
• Mettre en place des espaces de capitalisation sur diverses problématiques (prestations intellectuelles, audits, gestion des licences et maintenances).

Activité spécifique :

• Promouvoir les bonnes pratiques au sein de la Direction des Systèmes d’Information et des maisons du groupe VYV.
• Produire des demandes d’analyses sur des points d’expertise.
• Participer aux audits réglementaires liés à la relation fournisseurs (HDS, S2, etc.).
• Contribuer à l’élaboration des contrats de prestations intellectuelles.
• Aider à la mise en place et au maintien du pilotage fournisseurs.
• Analyser et appliquer les évolutions réglementaires (RSE, éco-responsabilité, gestion des tiers – DORA, etc.) sur les processus et contrats.

Profil recherché

Expérience souhaitée :

Connaissances :

• Droit et règlementation liés au périmètre d’activité.
• Normes qualité, contrôle interne, maîtrise des risques.

Savoirs organisationnels :

• Conduite de projets.
• Gestion des contrats.
• Outils d’évaluation et contrôle.
• Gestion des risques.
• Procédures et processus internes.
• Reporting et suivi d’activité.

Savoir-faire opérationnel :

• Négociation.
• Gestion des relations clients internes et externes.
• Optimisation des procédures.
• Rédaction professionnelle.

Qualités personnelles :

• Rigueur, autonomie, bon niveau rédactionnel et sens du relationnel sont essentiels.

Vous préparez un diplôme de niveau minimum Bac +3 dans le domaine commercial.

Vous avez une forte appétence commerciale : objectifs et challenges vous motivent ? Cette offre est faire pour vous !

Nos avantages :

• Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
• Carte déjeuner et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
• Prime d'intéressement
• Forfait mobilité durable : de 200 à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 Euros au total)
• Une communauté de plus de 250 alternants répartis sur toute la France
• Un parcours de formation, d'intégration et un suivi sur mesure (journées d'intégration collectives, ateliers, coaching, accompagnement par les tuteurs...)
• Des opportunités de mobilité interne grâce aux offres proposées par le groupe VYV