Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs
collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans
leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.
Vos missions :
- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux,
adhérents et prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes
Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes
suivantes :
- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec
nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière
des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un
environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.