Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

 

Le poste :

Dans le cadre d’une alternance, vous intégrez la Direction Service & Satisfaction Clients d’Harmonie Mutuelle, et plus précisément la filière Offres de gestion & Satisfaction Clients. 

Vous participez au pilotage de projets structurants (organisation, process, outils…) en lien avec des enjeux multi-métiers dans l’objectif d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction de nos adhérents et de nos collaborateurs.

Les missions :

Sur ce poste de Chargé de projets H/F, vous serez en appui des différents Chefs de projets et pourrez contribuer au pilotage et la coordination des étapes des projets :

• Rédiger les notes de cadrage des projets en co-construction avec les commanditaires.
• Co-construire avec les équipes de la Direction Service et Satisfaction Clients, afin d'assurer le bon niveau de coordination des projets et en faciliter le déploiement.
• Identifier et prioriser les besoins en ressources et expertises.
• Organiser les instances de réalisation et de décision.
• Elaborer les macro-planning et fixer les priorités.
• Contrôler et gérer au quotidien les jalons des projets.
• S’appuyer sur les différents services nécessaires au bon déroulement des projets : marketing, communication, SSI, contrôle de gestion, … 
• Produire les différents livrables essentiels au pilotage et au déploiement des projets.
• Reporter aux instances de décision des projets.
• Assurer un reporting qualitatif et quantitatifs des projets.
• Etablir le bilan des projets en veillant à la cohérence entre les solutions et les notes de cadrage.
• Assurer une veille stratégique afin de prendre en compte les tendances, les besoins clients.

Profil recherché

Vous préparez un Bac +4/5 en Gestion de projet et/ou Gestion des organisations à compter de septembre 2024.

Vous avez idéalement une première expérience dans le cadre d'un stage et/ou d'une alternance. 

Autonome, organisé·e et proactif·ve, vous êtes également reconnu·e pour vos compétences rédactionnelles et relationnelles. 

Votre curiosité, votre créativité et votre sens de l’innovation vous permettront d’être force de proposition dans la mise en œuvre des projets.

Vous maîtrisez la suite Office 365.

Vous êtes à l'écoute, engagé·e et avez le sens du travail.

Alors rejoignez-nous !