Description du poste et Missions

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?

Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Le poste

Rattaché.e à la direction grand comptes, vous intégrez le pôle spécialisé dans l'accompagnement des structures de L'Economie Sociale et Solidaires en matière de protection sociale et plus particulièrement sur la prévoyance. 

Vous assistez les 3 chargés d'affaires du Grand Ouest (Bretagne, Normandie, Pays de la Loire) dans la gestion de leurs portefeuilles.

Les missions principales

En tant qu'assistant.e technico-commercial, vous : 

• accompagnez les clients par téléphone ou mail en répondant à leurs différentes demandes en lien avec leurs contrats (cotisations, prestations, garanties, outils etc…) en consultant la documentations, informations dans les outils à votre disposition, ou en vous appuyant sur les services de gestion. 
• Assurez un soutien aux chargés d'affaires dans la prise de RDV ou dans la gestion administrative.
• Mettez à jour les informations clients dans le CRM

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou expérience significative en assistanat ou dans le domaine de la relation client. 

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous vous adaptez rapidement à de nouveaux logiciels. 

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez le sens du service. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles. Vous avez des qualités rédactionnelles. 

Une connaissance de la prévoyance serait un plus. 

Informations utiles

Classification: T1

Date limite de réception des candidatures internes: 10/04/2024

Date de prise de poste envisagée: 2/05/2024

Poste ouvert aux collaborateurs interne dans le cadre d'un détachement/mission temporaire