Description du poste et Missions

Rejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une variété de métiers. Nous avons plus de 30 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au cœur des territoires pour prendre soin de chacun.

VYV 3 Ile-de-France est une union mutualiste experte des services sanitaires et médico-sociaux, qu’ils soient en établissement ou à domicile.
L’union gère aujourd’hui 54 structures sur la région, représentant près de 3000 salariés, dont vous pourriez prochainement faire partie.
Notre engagement quotidien qui place nos bénéficiaires au cœur de nos préoccupations, consiste à proposer une prise en charge qualitative de leur besoin pour leur apporter soin, confort, et sérénité.

Nos valeurs ? Cohésion, Respect, Proximité, Attitude constructive.

Pour les besoins de notre activité, l'antenne Ecouter Voir situé à Paris dans le 14ème arrondissement recrute : un assistant audio prothésiste H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de remplacement qui courra du 15 mai au 15 décembre 2024.

Ecouter Voir est spécialisée dans les solutions auditives et visuelles. L'enseigne défend des valeurs mutualistes comme l'accès aux solutions pour tous, ainsi qu'un accompagnement personnalisé de nos patients afin de vous apporter les réponses les plus en adéquations aux attentes.

Les horaires du magasin sont les suivantes : 09h30-12h30 puis 14h-18h du lundi au vendredi.

Dans le cadre de ce poste , vous apportez un appui technico-commercial et effectuez le suivi des dossiers des patients. Vous secondez l’audioprothésiste dans ses activités quotidiennes et assurez le lien entre celui-ci et les patients.

A ce titre, vous participez à la politique commerciale établie, en informant et en vendant les accessoires et les produits complémentaires à l’appareillage. Vous réalisez l’accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion administrative courante du centre et vous veillez à sa bonne organisation.

Vous gérez les dossiers des patients ( gestion de la caisse, tiers-payant, prise en charge des mutuelles, devis, factures, collecte de données chiffrées). Vous rédigez les courriers et préparez les comptes rendus ORL.

 Vous assurez le suivi technique des appareillages dans la limite de la législation et également à l’éducation prothétique du client avec l’audioprothésiste : conseil d’utilisation, de manipulation et d’entretien des appareils auditifs.

Vous gérez l’agenda de l’audioprothésiste de manière optimisée.

Profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire de la Certification de qualification professionnelle d’Assistant Audioprothésiste.

D'autres formations dans le domaine de l’assistanat commercial ou encore la gestion et le contact client/patient sont également acceptées. Vous justifiez d'une expérience dans le secteur auditif ou bien dans l'accueil clients.

Vous savez faire preuve d'un bon relationnel avec les clients, de patience et d'écoute. Vous savez rendre compte de l'activité du site auprès de l'audioprothésiste. Vous appréciez travailler en autonomie.

Vous maitrisez le logiciel Cosium.

Salaire: selon profil, prime trimestrielle .