Au sein du Groupe TF1, la direction de l’information a regroupé sous une marque digitale unique toute son offre, TF1 INFO.

Complémentaire à TF1+, qui porte l’offre de streaming du groupe TF1, TF1 INFO est un média digital d’information en continu, résolument mobile, dont la mission est d’informer au quotidien les français, et de diffuser au plus grand nombre l’information des rédactions de TF1, leader historique de l’information en France, à travers ses JT et ses grands rendez-vous d’information, et de la chaine LCI.

Avec plus de 11M d’utilisateurs uniques chaque mois, et 19M d’abonnés sur les réseaux sociaux, TF1 INFO s’impose comme un acteur de référence de l’information en France sur des supports digitaux, et s’appuie à la fois sur une rédaction dédiée, et les rédactions de TF1 et de LCI, pour proposer une information généraliste, de grande qualité, s’appuyant fortement sur l’image et la vidéo.
Dans ce cadre nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projets Full-Funnel Marketing Info.

Au sein de l'équipe Growth & Engagement, sous la responsabilité du lead Growth & Engagement, vous aurez la responsabilité :

• du pilotage de l’ensemble des initiatives liées au CRM, à l’engagement et la fidélisation de l’audience pour l’information du groupee
• en lien avec la Direction data Groupe, qui centralise et met à disposition les données pour l’ensemble des éditeurs du Groupe TF1, d’assurer la meilleure valorisation et la meilleure exploitation de la data du Groupe TF1 autour de nos offres d’information.

En lien direct avec les équipes marketing, produit, technique et éditoriales, et avec la direction data du groupe TF1, vous jouerez un rôle stratégique et opérationnel pour accompagner le développement de l’offre digitale d’information du groupe TF1 sur les principaux axes suivants :

☑️ Stratégie et développement des audiences :

• Concevoir et piloter la roadmap CRM et mettre en œuvre des campagnes multicanales (emailing, notifications push, newsletters, réseaux sociaux, in-app…) adaptées aux segments d’audience identifiés,
• Engagement : en collaboration avec la rédaction (récolte des besoins, optimisation et partage des performances) et produit, créer des parcours optimisés favorisant la découverte de nouveaux contenus et l’engagement continu des utilisateurs
• Proposer des approches innovantes pour maximiser la fidélité et l’engagement de l’audience en restant à la pointe des évolutions digitales.
• Définition de la stratégie d’engagement, de fidélisation, et d’acquisition payante (ASO) d’audience en lien avec les équipes growth, marketing et éditoriales, en lien avec les objectifs stratégiques communs : développement de la base utilisateurs de l’application TF1info, création de comptes par les utilisateurs, circulation d’audience entre TF1info et TF1+…
• En lien avec les équipes produit web et application, recommander les évolutions permettant de maximiser les performances de nos produits en matière d’engagement, de fidélisation, de création de comptes…

☑️ Analyse et pilotage de la performance :

• Mise en place de reportings et de dashboards permettant un pilotage de l’activité, en appui avec les services compétents (datavisualisation, web-analyse…) sur tous KPis digitaux : site, applications, newsletters
• Pilotage de la roadmap CRM et suivi des performances, dans une logique test and learn

☑️ Pilotage des données clients et utilisateurs :

• Mettre en place des process rigoureux pour la collecte et validation des données provenant de sources diverses (site web, CRM, réseaux sociaux)
• Approfondir la connaissance utilisateurs (inscrits ou anonymes)
• Assurer le ciblage et la segmentation CRM en s’appuyant sur Graph :ID, la base de connaissance utilisateurs centralisée du Groupe TF1

Vous vous appuyez sur un.e alternant.e pour la mise en œuvre opérationnelle des campagnes.

Description du profil :

Expérimenté.e et doté.e d’un bon leadership, vous justifiez d’une expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire en marketing digital, orienté acquisition d’audiences et CRM idéalement acquise dans un environnement digital ou média au cours de laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
• Fort intérêt pour l’information
• Solides compétences en segmentation d’audience, automatisation des campagnes et personnalisation des parcours utilisateurs,
• Bonne connaissance des stratégies d’acquisition, fidélisation et engagement multicanal et les outils liés.
• Connaissance approfondie des réglementations liées à la protection des données (RGPD),
• Forte sensibilité marketing, et un attrait pour les problématiques liées aux comportements des lecteurs sur la recherche d’informations. Vous avez le goût de l’échange avec des équipes éditoriales.
• Doté.e d’un esprit analytique et rigoureux, orienté résultats, vous savez conduire vos missions en mode projets en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (éditorial, marketing, data, produit, technique, régie).
• Une connaissance de nos outils CRM serait un plus : Braze, Poool…