Au sein d'une équipe de 8 conseiller.eres service client, vos missions seront de : 

- Réceptionner, filtrer et traiter les appels entrants,

• Traiter les emails clients,
• Etre garant⸱e de la qualité de traitement et des informations transmise  à nos clients,
• Apporter un conseil personnalisé,
• Répondre de manière réactive et efficace à toutes les demandes client complexes : vous  êtes le héros/la héroïne de nos agences en détresse 🔥
• Etre force de proposition dans les améliorations de processus internes,                             -Travailler en équipe en collaborant avec différents services,  - Être polyvalent en travaillant sur plusieurs outils avec différents process

Ce qui nous plaira le plus chez vous 😍

- Votre expérience avec la clientèle vous a permis de développer une grande réactivité, une curiosité à toute épreuve et un sens du service sans faille

- Vous avez d’excellentes qualités relationnelles qui vous permettent d’échanger avec tout type de clients, en offrant une expérience “aux petits oignons” 🧅

- Vous savez rassurer vos interlocuteurs par une vraie force de persuasion et une motivation inarrêtable : chez Aviv, the sky is the limit 🚀

- Si vous transpirez le dynamisme, la positivité, et que vous avez très envie de faire partie d’une team de stars de la satisfaction client, alors ce job est fait pour vous ✌