Assistant Commercial H/F - Sider

Sider, fournisseur de produits du second œuvre et partenaire du stock des professionnels.

• 25 000 références en stock permanent sur les univers plomberie, électricité, serrurerie, quincaillerie, outillage et équipement
• 40 000 clients professionnels et collectivités
• 45 000m² de stockage sur 2 plateformes logistiques et 7 entrepôts régionaux

Sider est une société du Groupe Qérys.

Le service recrutement Qérys Job accompagne les sociétés du Groupe Qérys, dont Sider, dans la recherche de ses talents.

Quel est notre contexte ?
Au sein du service Relation Client Sider, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients. En tant qu’Assistant Commercial H/F, vous assurez l’interface entre Sider et ses clients et participez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille client.

Quel sera votre quotidien ?
Votre mission sera orientée sur trois axes principaux : Relation client, Devis et Commandes.
Ainsi, vous aurez pour objectif de prendre en charge au quotidien un flux d’appels entrants et de mails, afin de développer et maintenir le climat de confiance avec nos clients.

Vous intervenez dans les différentes étapes principales du cycle de vente (en lien avec les services transverses) :

• Identification, analyse et traitement des besoins de nos clients en les orientant sur les produits qui correspondent à leurs attentes
• Réalisation des devis et prise des commandes en respectant la politique tarifaire de l’entreprise
• Traitement des demandes relatives à la relation client (suivi des livraisons, demandes d’avoir, de retour prise en charge SAV, tracking colis…)
• Prise en charge du suivi commercial et administratif des dossiers dans les outils informatiques

Le poste vous plaira si :

• Vous êtes à l’aise dans la relation client à distance et aimez travailler en équipe
• Vous êtes autonome, organisé, doté d’un excellent relationnel/sens du service et du commerce
• Vous disposez d’une appétence pour les outils informatiques et le téléphone
• Vous souhaitez être formé sur les différentes étapes du cycle de vente

Au-delà d’un super job, ce que nous vous apportons :

• L’assurance d’un Groupe solide, familial, indépendant financièrement, porté par la volonté d’innover et de se moderniser (890 collaborateurs - 276M€ CA en 2021)
• Un système de management participatif issu de la certification ISO 9001, où chaque collaborateur est acteur de l’amélioration continue
• Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) qui favorise la montée en compétences et le développement des parcours individuels, tout en réduisant notre impact environnemental
• Une attention particulière à la QVT (Qualité de Vie au Travail) avec un cadre de travail convivial (locaux spacieux, outils modernes, salles de pause agréables) et un équilibre vie pro/vie privée (respect des horaires, jusqu’à 2 jours de télétravail selon les métiers)

Conditions du contrat : CDI - temps plein
Salaire et avantages : 23,3-25,2K€brut annuel selon expérience (soit 1944-2100€brut/mois) + participation + mutuelle Groupe + réduction partenaire déjeuner
Horaires : 38h45 - du lundi au vendredi, en journée
Localisation du poste : 29 rue Thomas Edison à Canéjan (33)
Poste à pourvoir à partir du : 27/03/2023
Informations complémentaires : Activité sédentaire en open space avec casque téléphone et double écran, télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine

Votre candidature retiendra notre attention si :
Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire (Conseiller Commercial, Assistant Commercial…) et êtes à l’aise avec l’outil informatique et au téléphone.

Ponctualité, polyvalence, expérience volume, rigueur et bonne humeur seront des atouts pour ce poste !

Rejoignez l’équipe de Sophie !

Au sein de Qérys Job, chaque candidature est étudiée avec attention, voici notre process de recrutement :

• Premier échange téléphonique d’une dizaine de minutes avec la personne dédiée à la campagne de recrutement (Thibault)
• Pour mieux vous connaître, réalisation d’un test de personnalité Assessfirst
• Rencontre avec le manager du service et/ou votre recruteur (Sophie & Thibault)

Si vous êtes retenu(e), Welcome au sein du Groupe ! Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration adapté avec l’accompagnement d’un(e) parrain/marraine et de supers collègues de travail !