Dans le cadre de son développement, Olinn Services filiale du Crédit Agricole Leasing & Factoring spécialisée dans la Location Longue Durée pour les entreprises depuis plus de 30 ans recherche :

Gestionnaire des Opérations (H/F)

Le Gestionnaire des opérations LLD auto a la responsabilité d’un portefeuille client (B to B) pour lequel vous assurez le suivi des livraisons et à la gestion de vie des contrats.

Ta mission, si tu l’acceptes, consiste à accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes de véhicules de la validation jusqu’à la livraison.

Rattaché(e) au Directeur des solutions automobiles, Charles FRIOT tu occuperas les missions suivantes :

• Suivi des commandes de véhicules, de la validation à la livraison
• Relation avec les clients
• Relation avec les fournisseurs/concessions automobiles
• Relation avec les services en internes.
• Constituer les dossiers
• Mise en facturation
• Modification et mise à jour si besoin des contrats

Compétences :

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens de la satisfaction client. Vous faites preuve de pugnacité pour délivrer un service de qualité et trouver des solutions lorsque nécessaire. Vos capacités organisationnelles seront essentielles pour gérer les différentes missions qui vous incombent. De plus, votre esprit d’équipe sera un atout pour réussir dans ce poste.

Profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2/3 (de type BTS Assistant de gestion, relation client…) et vous possédez une première expérience en gestion de la relation client. En relation B to B idéalement.

La connaissance du secteur automobile sera un plus.

Tu recnontreras le Directeur des solutions automobiles, Charles FRIOT puis le service RH, Delphine OLAS ou Eve DURAND