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Community Builder

Résumé du poste
CDI
Longeville-lès-Metz
Salaire : 25K €
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Gestion de la relation client
Engagement des communautés
Écoute
Tests de convivialité
Gestion des fournisseurs
+13

Groupe Now
Groupe Now

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous souhaitez intégrer une entreprise novatrice et en pleine expansion ?

Now coworking conçoit des espaces de travail partagés à l’intention des travailleurs indépendants, des entreprises, des télétravailleurs, des étudiants … Ici, pas de profil type!

L’enjeu est de développer un nouvel art de vivre le travail qui s’appuie sur un écosystème innovant dans le domaine du bureau d’entreprise.

Le premier espace Now coworking a été implanté à Rouen en octobre 2015 et depuis, les sites de Lyon, Lille, Marseille, Bordeaux, Nantes, Bayonne et Strasbourg ont ouvert.

Now Metz cherche un(e) Community Builder. Placé sous la responsabilité du Manager de Site, le Community Builder est l’interlocuteur des NOWorkers, des prestataires, et des prospects.

Autonome sur le site, il a pour missions principales :

Relationnel

- De créer une ambiance de travail positive et veiller au bien-être des NOWorkers,
- Garantir la bonne humeur et la convivialité au sein du site,
- Accueillir les NOWorkers et les visiteurs, préparer le café matinal,
- Être disponible et à l’écoute des besoins et envies des NOWorkers,
- Faciliter les rencontres et interactions entre NOWorkers,
- Organiser les moments conviviaux quotidiens et les événements ponctuels.

Communication

- Mettre en place les actions de communication prévues par le siège (ex : alimentation de la story Instagram du site (1 jour = 1 story), remontée de photos et vidéos du site et des animations…).

Commercial

- De participer au remplissage du site,
- Fidéliser la communauté existante,
- Faire visiter le site, cibler et comprendre les besoins des prospects afin d’y répondre,
- Convertir les visiteurs en coworkers et garantir le remplissage du site en réalisant des visites de sites,
- Entretenir le contact par mail et téléphone : devis, propositions commerciales, factures, relances,
- Suivre avec son Manager le portefeuille prospects et NOWorkers.

Services généraux

- De contribuer au bon entretien du site,
- Assurer de bonnes conditions de travail aux NOWorkers : outils (petits soucis techniques) et confort (espace propre, accueillant, ordonné),
- Suivre les approvisionnements de consommables et gérer les stocks,
- Préparer les salles de réunion réservées, réaliser le catering éventuel,
- Assister son Manager dans l’intervention des prestataires.


Profil recherché

  • Positif et dynamique

  • Curieux, innovant et proactif

  • Ecoute et bienveillance

  • Rigueur et sens de l’organisation

  • Autonomie et capacité à s’adapter

Envie d’en savoir plus ?