Une expérience réussie dans le conseil financier auprès d'une clientèle professionnelle est exigée et une expérience de management d'équipe souhaitée.
Les missions principales du Directeur(trice) de clientèle professionnelle bancaire sont :
Décliner et mettre en œuvre du plan d'action commercial
*Analyser le potentiel commercial sur son périmètre et contribuer à l'élaboration du plan d'action commercial local, en collaboration avec le DR ou le DCA en lien avec le Réseau
* Décliner, piloter et animer le plan d'action commercial au sein de son équipe ;
* Assurer la rentabilité et le développement de l'activité de sa zone et en piloter la performance ;
* Constituer et/ou ajuster les portefeuilles des Responsables clientèle professionnelle conformément aux orientations nationales Manager son équipe et accompagner les transformations
* Assurer le management collectif et individuel de ses collaborateurs dont il fixe les objectifs ;
* Garantit le développement des compétences de ses collaborateurs au regard des transformations, en particulier concernant l'évolution des comportements clients
* Analyser les résultats individuels et collectifs de son équipe et mettre en place des plans d'actions correctifs le cas échéant Gérer et développer un portefeuille de client
* Entretenir une relation durable avec les clients de son portefeuille ;
* Assurer la commercialisation de l'ensemble des produits/services de La Banque Postale dédiées à la clientèle des professionnels Développer les synergies sur sa zone de marché Maîtriser le risque client, contrôler et garantir la qualité de service
Rencontrez Mir, Chargé de clientèle
Témoignage de collaborateur : rencontre avec Mélanie, conseillère clientèle
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.