STAGE - Assistant de Communication externe F/H 

Marketing 

Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2700 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain. Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole, c'est exercer une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation quotidienne d'une mission de service public inscrite dans l'activité et les valeurs du groupe.

Finalité :

Sous l’autorité de la responsable du pôle Conquête et Communication au sein de la Direction Marketing, Commerciale et Intermodalité de Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, votre mission principale consistera à assister les chargé·e·s de communication externe dans l’exercice de leurs missions.

Missions :

TBM fid’, programme de fidélité

• Animation de la communauté d'utilisateurs et partenaires : création d'offres, gestion des lots, newsletters, mise en place opérations d’animations
• Suivi logistique des lots (mise à disposition en agence)
• Programmation des relais de communication liés au programme
• Suivi des statistiques

Partenariats

• Prise en charge des demandes de partenariat
• Suivi et mise en place des partenariats (rendez-vous, conventions, programmation des relais)

Community management :

• Au moyen d'un outil de gestion des réseaux sociaux : lire, classer et répondre aux voyageurs sur les différents réseaux sociaux de TBM (Facebook, X anciennement Twitter, Instagram principalement).
• Poster sur les différents réseaux sociaux en adéquation avec la stratégie de communication du réseau TBM et son planning de communication

Autres

• Gérer les demandes d’autorisation de tournage sur le réseau

Profil :

Niveau bac+3 minimum de formation Communication/Marketing

Autonomie, curiosité, organisation, polyvalence, réactivité, dynamisme, capacité d’adaptation et bon relationnel. Bonne culture des médias sociaux. Orthographe irréprochable. Aisance rédactionnelle et téléphonique. Connaissances du pack office (Word, Excel, PPT) et d’Illustrator (PAO).

Période : A partir de septembre 2025

Durée : 4 à 6 mois

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.

Chez Keolis, nous avançons ensemble pour faire avancer le monde. Rejoignez Keolis!#C’estNotreFaçondAvancer