Vos missions:
1. Appuyer les Account Manager du pôle dans leurs missions quotidiennes dans un premier temps (préparer des call/meetings avec les partenaires du portefeuille, participer à la structuration du pôle et des processus en évolution…)
2. Développer les ventes et la qualité de service de votre propre portefeuille de vendeurs Marketplace :
. Vous êtes le/la référent(e) principal(e) pour l’accompagner lors de son activation, qui se déroule en trois étapes :
o Points techniques : Paramétrage du compte vendeur, gestion des aspects légaux et financiers de la collaboration, et rappel des règles de ventes sur les sites Fnac.com et Darty.com
o Optimisation : identifier les principaux leviers d’optimisation du Business et de la Qualité du vendeur tout en monitorant sa montée en puissance sur nos marketplaces
o Opérations supplémentaires : une fois le vendeur mature, négocier et définir des opérations commerciales avec lui. Dans le même temps, identifier des problématiques supplémentaires pour proposer des services additionnels (SEA, Fulfillment…)
. Vous définissez une stratégie commerciale claire pour chaque vendeur que vous déploierez de manière personnalisée en vous adaptant à vos interlocuteurs ou aux différentes structures d’entreprises
Votre profil :
. De formation Ecole de Commerce ou équivalent, vous avez fait un premier stage en e-commerce.
. Vous êtes passionné par le web et le e-commerce.
. Vous faites preuve d’un fort esprit d’équipe, de ténacité et vous aimez le challenge.
. Vous êtes analytique et maîtrisez très bien l’outil Excel.
. Vous parlez parfaitement anglais (une seconde, voire troisième langue est très appréciée)
Information complémentaire:
Stage de 6 mois à partir de juillet 2024. Basé au siège du groupe Fnac Darty à Ivry sur seine (94).
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.