Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ?
Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/
Tes missions :
Rattaché au responsable de département ;
Tu accueilles, renseignes les clients et proposes des prestations SAV,
Tu veilles à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité),
Tu utilises les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers),
Tu participes aux inventaires et respect les procédures du département,
Tu réalises la facturation et l'encaissement des prestations,
Tu traites les relances clients et le retour des produits pris par le SAV,
Tu participes au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
Une formation à nos produits te permettra d'être pleinement opérationnel et de te perfectionner