En équipe et sous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes de véhicules neufs pour le compte d’un client stratégique, depuis la commande jusqu’à la livraison. En lien étroit avec les services internes, les fournisseurs et le client, vous garantissez la fluidité et la fiabilité du processus, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation du client :

• Identifier, enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes et les contrats dans le logiciel de gestion ;
• Vérifier la conformité des bons de commande (options, tarification, délais, etc.) ;
• Gérer les écarts ou anomalies (retards, erreurs de configuration, indisponibilités) ;
• Assurer le suivi des délais de livraison avec les constructeurs ;
• Coordonner les étapes de préparation, immatriculation et livraison des véhicules ;
• Communiquer régulièrement avec les interlocuteurs identifiés ;
• Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service client.

Compétences requises :

• Gestion de la relation client et suivi logistique ;
• Sens du relationnel ;
• Rigueur & Organisation ;
• Très bonne expression orale et écrite ;
• Travail d'équipe ;
• La connaissance du pack office est nécessaire sur ce poste.

Poste en 36h15 (7 RTT prévus à l'année)
Salaire de 26 K€ (+variable de 1.2K€)
Télétravail possible

Parce qu’en rejoignant Traxall c’est aussi :

• Une carte restaurant (9.05 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Un accord d’intéressement ;
• Un CSE ;
• Une prise en charge à 100% sur la mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …) ;
• Un PEE et PERCO. 

Bonjour ,

Le déroulement de notre processus de recrutement se déroulera en trois étapes :

1️⃣ Entretien téléphonique ou visio avec l'équipe Ressources Humaines :

Cet entretien vise à mieux comprendre votre parcours professionnel, vos motivations, et à évaluer l'adéquation entre vos attentes et la culture de notre entreprise. C'est également l'occasion pour vous de poser toutes les questions que vous pourriez avoir sur notre environnement de travail, nos valeurs et notre fonctionnement.

2️⃣ Entretien avec le Manager :

Si l'entretien RH est concluant, vous serez invité à un second entretien avec le Manager de l'équipe pour laquelle vous postulez. Cet entretien sera axé sur vos compétences techniques et votre capacité à répondre aux exigences spécifiques du poste. Le Manager pourra vous présenter plus en détail les missions du poste et échanger avec vous sur la vision stratégique de l'équipe et de l'entreprise.

3️⃣ Feedback et suivi :

Après ces deux étapes, si votre candidature est retenue, nous vous contacterons pour discuter des conditions d'embauche et des prochaines étapes avant votre prise de poste.

Dans le cas ou votre candidature n'est pas retenue après l'étape 1 ou 2, nous réaliserons systématiquement un retour négatif.

Nous sommes impatients d'en savoir plus sur vous et espérons que ce processus vous permettra également de mieux connaître notre entreprise.

Cordialement,