Rattaché(e) à la responsable du Centre de Relation Client, en soutien de la marketplace, vous répondez aux sollicitations téléphoniques de nos clients et développez votre portefeuille de clients :

• Contribuer à la création des comptes clients ;
• Présenter les fonctionnalités de la marketplace ;
• Aider à la documentation des besoins et à la prise de commande ;
• Être en relais des opérations commerciales ;
• Informer sur le suivi de commande ;
• Réaliser le relevé des incidents de commande et de livraison en lien avec le pôle vendeurs pour traitement ;
• Mettre à jour le CRM et évaluer la satisfaction client dans une démarche d’amélioration continue.

Compétences requises :

• Formation de type BTS Technico-Commercial, avec si possible une première expérience sur une fonction similaire ;
• Appétence pour la vente de produits techniques en BtoB ;
• Maîtrise des logiciels de bureautique (Outlook, Word, Excel) ;
• Expression écrite et orale ;
• Capacités de communication ;
• Force de conviction ;
• Esprit d'équipe.

Poste en 39 heures*
Salaire 24.7 K€(fixe) en 39 heures + 7.6 K€(variable/base annuelle)*

CDD pouvant aboutir sur un CDI*

Parce qu’en rejoignant Carrosity, c’est aussi :

• Une carte restaurant (8.20 euros par jour travaillé, prise en charge employeur à hauteur de 60%) ;
• Un forfait mobilité de 33.33 euros par mois pour des déplacements réguliers à vélo, trottinette, covoiturage ou transport en commun sans abonnement ;
• Mutuelle d’entreprise Alan (Accès à une clinique virtuelle, remboursement hors sécurité sociale dans l’heure …).