Rattaché.e à l’équipe logistique Groupe, le Responsable Transport Distribution H/F est garant de l’organisation et du suivi du transport des marchandises.

Au service de l’expérience opérationnelle et de la satisfaction client, et localisé sur un site logistique du Groupe au plus près des opérationnels, le Responsable Transport Distribution H/F a les missions suivantes :

• Participer à la planification et suivre les différentes opérations de transport des marchandises, dans un contexte multitransports (messagerie, affrêtement, express, e-commerce, reverse) et multiclients • Optimiser les plans transport et les tournées de distribution • Mesurer la performance des transporteurs • Communiquer les indicateurs clés de performance auprès de différents clients internes • Garantir une qualité de service en étant force de proposition et réduisant les aléas liés à l’environnement transport • Encadrer l’équipe service client transport (litiges, retours boutiques, transferts…) • Prendre en compte les objectifs RSE du groupe en challengeant les partenaires transports sur ces aspects • Contribue au processus de contrôle facture et à la bonne application des tarifs négociés

Indicateurs :

• Taux de service des transporteurs et • Taux de satisfaction lié aux demandes opérationnelles

Vous avez envie de rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et d’évoluer dans un environnement créatif et innovant.

De formation supérieure en Logistique et Transport, vous disposez d’une première expérience dans ce secteur de 3 ans idéalement.

Vous avez déjà travaillé sur un ERP type SAP et/ou un TMS. Vous maîtrisez Excel et ses analyses.

Curieux(se), autonome, organisé(e) avec le sens des responsabilités, vous travaillez avec un souci permanent d’optimisation de la qualité du service. Notre proximité client nécessite d’être doté(e) d’excellentes qualités relationnelles.

La maîtrise de l’anglais et de l’espagnol est nécessaire.

Votre rigueur, votre esprit d’initiative et votre aisance sur les outils informatiques seront autant d’atouts qui vous permettront de mener à bien vos différentes missions.

🍻 Un groupe familial à l’esprit convivial et bienveillant

🤩 Des avantages exclusifs (e.g. tarifs préférentiels sur nos collections)

Le Groupe s’engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l’humain dans toutes ses diversités, au cœur du changement.