Au sein de l'équipe Formation et développement, rattaché.e à la Responsable formation Retail, vos missions s'articuleront autour de 2 grands axes :
1. Le développement et la création de projets de formation : de la définition des besoins auprès des clients internes à la conception et l'animation de formations digitales et présentielles sur des thématiques variées telles que la relation client, les produits, la performance commerciale et le management.
2. La gestion de l'alternance : la gestion opérationnelle de ce dispositif gouvernemental très important ; mais également une vision stratégique permettant l'optimisation de la stratégie Alternance du Groupe Etam.

Evoluant au sein de l'équipe formation, vous serez plongé.e au cœur de la stratégie de formation, du développement des compétences, de l'onboarding et de la mobilité des collaborateurs du Groupe Etam.

Vos missions sont :

Chargé de formations
- Analyse des besoins des clients internes
- Gestion des projets formation qui vous sont confié.es
- Rédaction de scénario pédagogique et de storyboard
- Création de contenus pédagogiques via nos outils digitaux
- Animation de formations en présentiel
- Promotion de la formation au sein du groupe Etam et en externe

Gestion de l'alternance
- Suivi opérationnel des demandes d'alternance
- Prise en charge de la facturation
- Accompagnement des différents interlocuteurs (tuteurs, alternants, écoles et OPCO)
- Reporting
- Optimisation de la stratégie d'alternance du Groupe Etam