🎯 Le poste

Nous recrutons 4 Gestionnaires Sinistres F/H en CDI au Centre de Gestion IRD de Saran, avec une prise de poste prévue le 18/05/2026.

Rejoignez une équipe conviviale de 14 collaborateurs, accompagnée par un management bienveillant, présent et à l’écoute.

💡 Votre rôle : être le repère de nos assurés

Chaque jour, vous avez un impact direct sur la satisfaction client.

Votre mission : prendre en charge leurs sinistres dans les moments importants de leur vie.

Vous allez :

• Accompagner le client de la déclaration au règlement du sinistre : analyse, décision de garantie, missionnement d’expert, évaluation, stratégie, suivi…
• Collaborer avec nos partenaires : agents, courtiers, experts…
• Garantir une relation client de qualité avec écoute, pédagogie et professionnalisme.
• Comprendre les besoins et fidéliser nos assurés grâce à un conseil pertinent.
• Travailler dans une ambiance dynamique, où les challenges font partie du quotidien.

Votre activité sera principalement téléphonique, au plus près de nos clients.

🎁 Les avantages qui font vraiment la différence

• 💰 27 780 € brut/an, incluant 13e mois + prime de vacances
• 🌟 Prime de performance collective jusqu’à 3 400 € brut/an
• 🎉 Intéressement & participation (groupe Covéa)
• 🌴 31 jours de congés + 4 RTT
• 🎓 Formation complète au métier
• 🏡 Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine selon autonomie
• 🩺 Mutuelle avantageuse (60 % employeur)
• 🍽 Restaurant d’entreprise
• 🎟 Avantages CSEE : voyages, billetterie, loisirs…