Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 8 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant 

Le poste est à pourvoir à Ermont. 

Vos missions au quotidien :

Gérer la relation de proximité avec le(s) sociétaire(s),en apportant le meilleur service dans la gestion des contrats d’assurance vie et selon la volonté de nos sociétaires et dans le respect des réglementations en vigueur

Et concrètement ?

En tant que Conseiller Développement Relation Client,  vous aurez l’opportunité de : 

• Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers…). 

• Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son/ses contrat(s). Proposer si nécessaire les évolutions de garantie/contrats liés. 

• Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients. 

• Instruire les dossiers spécifiques et/ou complexes en lien avec les experts médicaux en interne et en externe. 

• Effectuer les recherches, études techniques ou juridiques nécessaires à la gestion et/ou à la résolution du dossier. 

• Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles. 

• Exercer un métier dynamique avec des activités diversifiées

• Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients/bénéficiaires et la valorisation de l’image de l’entreprise

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !