🎯 Votre mission

Dans le cadre du développement et de la fiabilisation de ses outils digitaux, Cheval Blanc Patrimoine renforce son pôle Data & CRM. Rattaché(e) à la Responsable CRM & Digital, vous interviendrez en support opérationnel sur les outils Zoho et les processus digitaux du cabinet.

Vous serez amené(e) à :

Assurer le suivi des automatisations :

• Surveiller quotidiennement les flux d’automatisation (Zoho Flow / Zoho CRM)

• Analyser et remonter les incidents via Notion

• Documenter les anomalies et les correctifs mis en place

Réaliser une veille data & reporting :

• Suivre les tableaux de data visualisation sur Zoho Analytics

• Détecter les anomalies, ruptures ou incohérences de données

Gérer le CRM et accompagner les utilisateurs :

• Contrôler la complétude et la qualité des données CRM

• Apporter un support fonctionnel aux conseillers sur Zoho CRM et les outils digitaux

• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des bonnes pratiques

Contribuer à la documentation et à la formation :

• Documenter les automatisations, process et incidents dans Notion

• Alimenter les supports de formation CRM

• Participer à l’onboarding digital des conseil

Participer aux projets d’automatisation :

• Contribuer à la création de nouvelles automatisations

• Réaliser les tests, la mise en production et la documentation associée

✅ Nos avantages : 

• Un cadre de travail stimulant dans un environnement convivial

• Une entreprise à taille humaine où votre rôle a un vrai impact

• Un accompagnement et une intégration de qualité 

• Des perspectives d’évolution dans un groupe en croissance

• Télétravail 1 jour / semaine

• Plateforme “billetterie spectacles”

👉 Ce poste est idéalement destiné à :

• une alternance de 2 ans, ou

• un stage de 6 mois suivi d’une alternance d’1 an

📅 Rythme idéal : 2 jours école / 3 jours entreprise

🚀 Disponibilité : mars 2026

💎 Votre profil :

• Formation Bac+4/5 en Data, Systèmes d’information, Digital ou équivalent

• Maîtrise des outils digitaux et des CRM

• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie

• Solides capacités d’analyse et de rédaction de documentation

• Goût pour le travail en équipe et fort sens du service

• Excellentes qualités relationnelles

• Une première expérience en Data est requise (stage ou alternance)

Chez Magnolia, toutes les candidatures sont étudiées avec attention, et nous garantissons l’égalité des chances 💜 Nous avons hâte de découvrir votre candidature ! ✨