Poste et missions

Au sein de BPCE Payment Services, le service Supervision des flux unitaires est en charge de gérer et superviser le traitement et le processing des paiements en Euro et en Devises pour le compte des Etablissements du Groupe.

Nous recherchons un gestionnaire moyen de paiements flux unitaires qui contribuera à l'activité opérationnelle.

A cet effet, vous serez en charge de :

- Superviser le traitement des opérations unitaires Euro et Devises des Caisses d'Epargne, des Banques Populaires et des banques clients hors Groupe
- Accompagner la migration à l'ISO 20022 (projet réglementaire) des établissements du Groupe, et des banques clientes
- Garantir au quotidien la bonne exécution des opérations unitaires et apporter une assistance opérationnelle aux établissements du Groupe et de nos clients
- Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes et dans le respect des cut-off interbancaires
- Assurer la relation client (anomalies bancaires, incidents techniques...) et maintenir un haut niveau de satisfaction client

Ayant une expérience dans le monde des paiements, le ou la candidate devra disposer des compétences suivantes :

- Très bonnes connaissances des systèmes organisés Target2/EURO1 ainsi que SWIFT
- Bonnes connaissances SEPA et du fonctionnement du Correspondant Banking
- Capacité à investiguer dans des environnements techniques différents et à procéder à de l'analyse de données
- Sensibilité accrue à la qualité et à la satisfaction client
- Savoir rédiger et partager des informations à l'écrit, ainsi que présenter et communiquer des informations à l'oral.
- Disposer d'un excellent relationnel et d'une capacité à gérer une relation soutenue avec les banques du Groupe