CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS -AGENCE MULTIMEDIA (F/H)

La Banque Populaire Méditerranée c'est:

Une Banque de Proximité, une Banque Mutualiste et Coopérative qui opère sur un vaste territoire qui concentre de nombreuses grandes métropoles visibles et attractives, comme Marseille, Nice, Avignon, Toulon, Aix-en-Provence, la Corse et Monaco.

La Banque Populaire Méditerranée en quelques chiffres :

187 agences,2 100 collaborateurs,486 000 clients dont 4500 entreprises, 60 000 professionnels et 421 500 particuliers, des pôles de compétitivité et d'innovation, un secteur touristique très dynamique

Nous rejoindre c'est aussi partager nos valeurs #ENGAGEMENT #EXEMPLARITE # ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE

Chargé(e) de Clientéle de Particuliers au sein de l'Agence Multimédia d'Avignon

Poste et missions

Vous appréciez la relation commerciale à distance ? Découvrez sans plus attendre, l'Agence Multimédia !

L'Agence Multimédia s'intègre dans l'organisation commerciale de BPMED en multipliant les missions auprès de nos clients, en parfaite synergie avec leur agence de proximité et en contribuant à la qualité de la promesse relationnelle client.

Vous répondrez aux sollicitations de nos clients et prospects via différents canaux multimédias (téléphone, mails, tchat) en apportant votre expertise et votre parfaite connaissance de nos produits, services et process.

Vous accompagnerez nos clients dans leurs parcours digitaux via notre application Cyberplus.

Vous contribuerez aux résultats de l'agence multimédia par la satisfaction, la fidélisation et le développement de l'équipement de notre clientèle de façon réactive ou proactive.

Bien sûr pour se faire vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement à votre arrivée !

• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en finance, gestion, commerce et idéalement une expérience réussie dans le réseau en gestion de portefeuilles
• Vous avez le sens du service client, un réel esprit d'équipe et le goût du challenge, la relation commerciale à distance et l'utilisation des outils digitaux et multicanaux sont votre fibre !
• vous êtes en poste depuis à minima 3 ans