Graneet

Graneet c'est avant tout une équipe passionnée et stimulante qui aime travailler ensemble, pour de vrai ! Notre vie d'équipe est animée par de nombreux rituels :

• Un All Hands pour synchroniser tout le monde en début de semaine.

• Un Town Hall 1 fois par mois pour informer tout le monde sur l'avancée des OKRs.

• Les équipes Tech, Produit et Customer Success font un daily stand-up pour lancer la journée.

• L’équipe Sales fait un kick off et un point de clôture toutes les semaines.

• Le vendredi, tout le monde a l'occasion de poser des questions de manière anonyme qui sont adressées au All Hands : Ask me Anything.

• Un Graneet Talk toutes les deux semaines pour partager plus largement cross équipe.

• Une Demo Tech toutes les deux semaines pour présenter les nouvelles fonctionnalités en cours ou développées.

• 1 séminaire 1 fois par an pour réfléchir sur des grands sujets clés pour Graneet mais surtout pour passer du temps en équipe !

La team Sales, leadée par Raffaello, est aujourd’hui composée de 10 personnes : 3 Sales Development Representative et 6 Account Executive. Les SDRs sont responsables de la prospection auprès des dirigeants des PMEs et les AE gèrent les démos ainsi que le closing ou encore les leads entrants.

Les enjeux principaux de l’équipe sont :

• Poursuivre l’expansion commerciale en France

• Lancer l'expansion internationale avec l'Espagne comme nouveau pays

• Créer une machine de génération de leads qualifiés en collaboration étroite avec l'équipe Marketing.

La team CS est composée d'une dizaine de personnes.

Les Onboarding managers - leur objectif : Activation clients : garantir l’efficience du processus d’onboarding pour accélérer le time-to-value.

Les Account Managers - leur objectif : Fidélisation Client et Génération de revenu .

Les Customer Care qui répondent quotidiennement aux demandes des utilisateurs liées à l'usage de Graneet pour offrir la meilleure expérience client.

Les Customer Success Engineer répondent aux demandes plus techniques via le No Code des clients et ont un rôle tourné sur le management de projet pour optimiser les parcours clients et de nos CSM.

L’équipe travaille de manière transverse avec toutes les autres teams chez Graneet : des sales allant jusqu’a la tech et au Product.

Toute jeune et en pleine construction la team Marketing est actuellement composée du Head of Marketing et d'un Growth Manager.

Les enjeux de l’équipe en 2024 sont de :

• Construire la stratégie marketing de A à Z : des enjeux de lead generation via les canaux payants, l’outbound, le SEO
• Implémenter les bases d’un nouveau branding.
• Travailler l’ensemble du funnel avec des sujets comme l’activation, le referral ou l’upsell.

La team Product, leadée par l’un de nos cofondateurs et CPO, Enzo est composée de 4 personnes : 2 Product Manager et 2 Product Designers. Intégré.es à nos deux squads ils/elles travaillent main dans la main avec les Tech. Leurs objectifs sont :

• Consolider le produit existant en allant plus profondément dans les fonctionnalités métier du BTP
• Faire de Graneet la plateforme globale des PME du BTP en créant un écosystème d’outils partenaires
• Ajouter une dimension de finance embarquée pour distribuer des services financiers au sein de la plateformeㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

La team Tech est composée de 10 personnes. Intégré.es à nos deux "features team", ils/elles travaillent main dans main avec la team Product .
Les défis et challenges sont nombreux pour les équipes tech & product :

• Développer rapidement et avec qualité des fonctionnalités innovantes par rapport aux acteurs historiques.

• Maintenir une application robuste, disponible, scalable et sécurisée pour avoir une haute satisfaction utilisateur.

• Améliorer continuellement nos process et les briques techniques pour se réinventer et préparer le scale à venir. Car oui nous allons grandir !