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Directeur de clientèle Force de vente BtoC - H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Directeur de clientèle Force de vente BtoC. Vous serez responsable de la mise en place, du suivi et de la coordination des opérations pour un client dédié. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur commercial pour élaborer les budgets et développerez une relation client forte. Vous assurerez également le suivi et la qualité des opérations, négocierez avec les prestataires externes et analyserez les KPIs. Une expérience d'au moins 3 ans en agence avec la gestion d'un client sur des programmes de force de vente est requise.

Résumé suggéré par Welcome to the Jungle

CDI
Neuilly-sur-Seine
Télétravail non autorisé
Salaire : 47K à 55K €
Éducation : Bac +2
Missions clés

Accompagner le client et être force de proposition sur les aspects opérationnels, budgétaires et de reporting.

Développer un relationnel client fort, en multipliant les occasions de le rencontrer pour créer du lien.

Assurer le suivi et la qualité des opérations en assurant un véritable rôle de chef d’orchestre avec l’ensemble des BU de l’Agence.

GLOBE GROUPE FRANCE
GLOBE GROUPE FRANCE

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein du pôle Force de vente BtoC, vous assurez le pilotage de la mise en place au day to day, le suivi ainsi que la coordination des opérations pour un client dédié, dont vous êtes l’interlocuteur privilégié.

Vos missions :

  • Accompagner le client et être force de proposition sur les ensemble des items abordés avec lui : opérationnel, budgétaire, reporting, préconisations  
  • Elaborer, en collaboration avec le Directeur commercial, les budgets correspondants
  • Développer un relationnel client fort, en multipliant les occasions de le rencontrer pour créer du lien
  • Assurer le suivi et la qualité des opérations en assurant un véritable rôle de chef d’orchestre avec l’ensemble des BU de l’Agence
  • Etre force de proposition dans la mise en place de process et d’optimisation du projet
  • Négocier avec les prestataires externes nécessaires au projet
  • Analyser les KPIS et assurer la rédaction et présentation au client des reportings hebdomadaires.

Profil recherché

De formation supérieure en marketing et/ou commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en agence avec la responsabilité et la gestion d'un client sur des programmes force de vente. 

A l’aise dans la gestion de projet et la relation client, vous avez le sens de la gestion des priorités et avez un esprit d’analyse et de synthèse.

Votre dynamisme, votre capacité de persuasion, vos qualités organisationnelles et relationnelles, sont vos atouts majeurs.

Vous êtes organisé.e, rigoureux.se, réactif.ve, vous avez le goût du challenge commercial et une forte sensibilité à la relation clients.

Vous avez une vraie capacité à travailler en équipe et savez être persuasif.ve.

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