Le chargé de clientèle FMCG – New business F/H participe à la prospection de son portefeuille de compte, à l’évangélisation des expertises Globe, et au développement des solutions propriétaires.

Missions principales

Mener des opérations de prospection pour animer votre portefeuille prospect

• • Construire et enrichir les organigrammes des comptes du portefeuille
  • Obtenir des RDV qualifiés pour votre portefeuille, et parfois celui de l’équipe
  • Développer le relationnel à tout niveau, créer le lien de confiance indispensable à la relation entre Globe et ses clients
  • Activer les leviers outbound à votre disposition : Mail, téléphone, LinkedIn, déjeuner, RP, salons et événement professionnels
  • Inbound : Participer à la création de contenu adapté (cas-pratique, livre blanc,…) pour personnaliser les expériences prospects

Commercialiser les solutions propriétaires

• • Conseiller, recruter et fidéliser vos prospects et clients en proposant les solutions propriétaires d’activation retail : animations magasins, événements temps-forts,…
  • Négocier, contractualiser et sécuriser les ventes d’activation shopper avec vos clients
  • Accompagner de bout en bout votre client dans l’adoption des nouvelles solutions propriétaires

Développement du chiffre d’affaires cross expertise des comptes clients du portefeuille

• • Identifier de nouvelles opportunités de croissance au sein de vos comptes (cross-sell) et contribuer activement au développement du chiffre d’affaires
  • Accompagner vos clients et prospects sur le terrain pour leur présenter les nouvelles expertises de l’agence
  • Coordonner le développement de vos comptes en collaboration avec les services internes : experts commerciaux, conseil/marketing, opérations
  • Être garant.e de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé et de la bonne transmission des informations de votre portefeuille

De formation commerciale, marketing ou communication, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente de prestations BtoB, idéalement au sein d’une régie média ou d’une agence d’activation marketing / trade marketing.

Doté(e) d’un fort tempérament commercial, vous aimez prospecter et créer le lien.
Votre curiosité naturelle, votre culture des marques et du retail ainsi que votre sens du conseil vous permettent d’accompagner vos interlocuteurs.

Reconnu(e) pour votre énergie, votre esprit d’équipe et votre rigueur, vous savez piloter plusieurs projets simultanément, hiérarchiser vos priorités et aller au bout de vos engagements.

Compétences et qualités attendues :

• • Excellentes qualités relationnelles et sens du contact

  • Goût prononcé pour la prospection et le développement commercial

  • Bonne connaissance des univers FMCG et retail

  • Capacité à comprendre les besoins clients

  • Organisation, persévérance et sens du résultat