En tant que Community Manager au sein de l’équipe Marketing B2B, vous contribuerez, aux coté de l’équipe, à augmenter la notoriété et le leadership de Global Exam sur les réseaux sociaux.

Vos missions seront les suivantes :

Animations de communauté et animation digitale

• Planifier, rédiger ou relayer les contenus chauds pour les réseaux sociaux permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes ;

• Participer et modérer les échanges au sein de la communauté ;

• Développer, animer et fidéliser la communauté en employant les moyens adéquats (jeux, flux d’actualité, compte à rebours…) ;

• Contrôler la production de contenu en interne pour assurer une publication régulière sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums et les fils d’actualités ;

• Veiller à la qualité des réponses, posts, partages et débats.

Identification et gestion des micros-influenceurs/partenariat potentiels sur les réseaux sociaux

• Veille réseaux sociaux active sur les thématiques/prospects/clients sur internet ;

• Participer à la gestion des interactions avec les influenceurs du domaine (bloggeurs, forums de discussion, linkedin…) ;

• Participer à la conversion des membres déjà existants afin d’en faire un relais d’information au sein de la communauté.

Développer l’engagement des collaborateurs sur internet

• Accompagner les collaborateurs à gérer leur présence pro GE sur les RS avec comme focus l’accompagnement des sales dans leurs missions social selling.

Suivi, reporting et analyse des KPI’s RS

• Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses…) ;

• Effectuer un reporting 1x par semaine des actions de communication engagées sur les RS (nouveaux abonnés, interactions, partages etc…) ;

• Analyser ses résultats et proposer des optimisations.

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 en marketing digital ;

• Vous avez une première expérience en Communication / Marketing / Digital ;

• Vous avez une connaissance

  • des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube,TikTok…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (ex : Hubspot,Hootsuite.)

  • des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop…), CMS (content management system)…

• Vous possédez des compétences rédactionnelles pour le web et des compétences analytiques ;

• Vous faites preuve d’ambition, d’écoute active, d’esprit critique et de créativité ;

• Vous maîtrisez le français à l’écrit comme à l’oral ainsi qu’un anglais technique et commercial

Un premier entretien avec notre Talent Acquisition Manager
Un second entretien ainsi qu’un cas pratique avec notre Head of Marketing