Stage Community manager

Créée en 2013, GlobalExam est la EdTech spécialiste de la formation linguistique ultra-personnalisée. Sa mission est de permettre à chacun de se connecter au monde et réaliser ses projets, qu’ils soient personnels ou professionnels, grâce à un accompagnement individualisé.

Sa méthode d’apprentissage sur-mesure permet d’évaluer et de développer son niveau de langue dans le but d’atteindre ses objectifs.

GlobalExam couvre 37 examens en 5 langues, et propose plus de 50 parcours spécialisés par métiers et industries disponibles via une plateforme e-learning intuitive.

Réussite, plaisir et confiance sont les engagements de GlobalExam, qui accompagne aujourd’hui plus d’1,5 million de GlobalPlayers dans 80 pays, et plus de 1500 entreprises, organismes de formation et écoles du supérieur.

En tant que Community Manager au sein de l’équipe Marketing B2B, vous contribuerez, aux coté de l’équipe, à augmenter la notoriété et le leadership de Global Exam sur les réseaux sociaux.

Vos missions seront les suivantes :

Animations de communauté et animation digitale

• Planifier, rédiger ou relayer les contenus chauds pour les réseaux sociaux permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes ;

• Participer et modérer les échanges au sein de la communauté ;

• Développer, animer et fidéliser la communauté en employant les moyens adéquats (jeux, flux d’actualité, compte à rebours…) ;

• Contrôler la production de contenu en interne pour assurer une publication régulière sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums et les fils d’actualités ;

• Veiller à la qualité des réponses, posts, partages et débats.

Identification et gestion des micros-influenceurs/partenariat potentiels sur les réseaux sociaux

• Veille réseaux sociaux active sur les thématiques/prospects/clients sur internet ;

• Participer à la gestion des interactions avec les influenceurs du domaine (bloggeurs, forums de discussion, linkedin…) ;

• Participer à la conversion des membres déjà existants afin d’en faire un relais d’information au sein de la communauté.

Développer l’engagement des collaborateurs sur internet

• Accompagner les collaborateurs à gérer leur présence pro GE sur les RS avec comme focus l’accompagnement des sales dans leurs missions social selling.

Suivi, reporting et analyse des KPI’s RS

• Définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », qualité des réponses…) ;

• Effectuer un reporting 1x par semaine des actions de communication engagées sur les RS (nouveaux abonnés, interactions, partages etc…) ;

• Analyser ses résultats et proposer des optimisations.

• Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 en marketing digital ;

• Vous avez une première expérience en Communication / Marketing / Digital ;

• Vous avez une connaissance

  • des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube,TikTok…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (ex : Hubspot,Hootsuite.)

  • des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop…), CMS (content management system)…

• Vous possédez des compétences rédactionnelles pour le web et des compétences analytiques ;

• Vous faites preuve d’ambition, d’écoute active, d’esprit critique et de créativité ;

• Vous maîtrisez le français à l’écrit comme à l’oral ainsi qu’un anglais technique et commercial

Un premier entretien avec notre Talent Acquisition Manager
Un second entretien ainsi qu’un cas pratique avec notre Head of Marketing