Leader mondial de l'éducation et de l'enseignement supérieur privé, Galileo Global Education recrute pour notre centre de contact en CDI un Téléconseiller commercial/ Conseiller en formation F/H à Soissons, poste à pourvoir immédiatement.

Etre conseiller chez Galileo Global Education consiste à convaincre le plus grand nombre de futurs étudiants par téléphone de candidater aux formations proposées par nos écoles.

Missions principales:

• Présenter et informer
• Présenter les programmes de formation et les modalités d'inscription des écoles
• Vérification des prérequis des prospects pour intégrer l'école, information et orientation entre les différentes filières. Aide et suivi à l'inscription.
• Vendre les programmes de formation
• Emettre des appels sortants auprès de prospects et recevoir les appels entrants
• Relancer et suivre les prospects par téléphone et mail
• Planifier et confirmer les rendez-vous, inviter aux différents évènements
• Garantir une bonne relation client
• Assurer un accueil qualité selon les standards définis par le Groupe
• Respecter les procédures, les détails et les échéances données
• Gestion administrative des dossiers de candidature
• Réceptionner et transmettre les dossiers de candidatures
• Utiliser les outils CRM, Outlook, les mettre à jour rigoureusement avec les informations collectées

Missions secondaires:

Être force de proposition dans l'amélioration et l'harmonisation des process liés à son périmètre de responsabilité
Participation à des événements (salons, journées portes ouvertes…).

Profil recherché :

Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie en relation client à distance en appels sortants.

Vous avez le sens de l'accueil, de l'écoute et du service.

Vous avez la capacité de comprendre et de restituer nos offres de formation.

Vous êtes reconnu pour votre dynamisme commercial et votre volonté d'atteindre des objectifs ambitieux.

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, ambitieuse et soucieuse de la satisfaction clients, et ainsi de participer à la croissance et à la réussite d'un grand groupe, alors postulez !

Salaire : 1776 brut en fixe + 500 euros en variable par mois

Avantages : tickets restaurants, CSE

Adresse : 12 allée des nobels, Soissons 02200