Technicien support IT F/H

Résumé du poste
CDD / Temporaire
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 18 mai 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Amélioration continue
Excel
Jira
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Galileo Global Education
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

🎯 Envie d'allier expertise IT et environnement créatif ?
Devenez Technicien·ne IT pour nos écoles Arts & Création, où chaque jour apporte de nouveaux défis à relever !
Au sein l'équipe de Davisit, vous accompagnerez des écoles dynamiques, tournées vers l'innovation, la pédagogie active et la réussite de leurs étudiants.

🚀 Vos missions

En tant que Technicien·ne IT, vous serez au cœur de l'expérience utilisateur dans nos écoles :

  • Support aux utilisateurs : prise en compte des appels, diagnostic, traitement des incidents, suivi des tickets.

  • Maintenance du parc informatique : installation de matériels et logiciels, mises à jour, sécurisation des données, gestion des stocks.

  • Gestion des salles : préparation du matériel pédagogique, maintenance préventive, suivi avec prestataires.

  • Amélioration continue : analyse des incidents, proposition d'actions préventives, documentation technique.

🧠 Profil recherché

Chez Galileo Global Education, votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise.
Vous passerez également le test Access First, un jeu cognitif pour valider votre adéquation culturelle.

Titulaire d'un Bac+2 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.


Vous vous démarquez par :

  • Maîtrise des environnements Windows, MacOS, Linux

  • Bonne connaissance des réseaux et protocoles TCP/IP

  • Maîtrise d'Excel, Microsoft Office, Google Workspace

  • Utilisation d'outils de gestion d'incidents (Matrix42, GLPI, Jira…)

  • Sens du service client, rigueur, pédagogie et excellente communication

  • Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités

💼 Conditions & avantages

📍 CDI - 35h - Basé à Paris intra-muros, déplacements possibles
💰 32-34 k€ brut annuel, plus 1 k€ de prime, selon l'expérience et le profil
Vos avantages :

  • Mutuelle prise en charge

  • Tickets restaurant

  • 50 % transport ou prime mobilité

#WeAreInclusive
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